ZINIO logotipo
EXPLORARBIBLIOTECA
Negócios & Finanças
Harvard Business Review Brasil

Harvard Business Review Brasil Julho 2019

É a edição brasileira da mais importante revista de economia, gestão e négocios do mundo. Fundada há 91 anos, permanece na liderança das idéias revolucionárias que movem corporações em todo o mundo

Ler Mais
País:
Brazil
Língua:
Portuguese
Editora:
RFM EDITORES Ltda
Periodicidade:
Monthly
ASSINATURA
US$ 93,67
12 Edições

nesta edição

2 minutos
o problema da integridade

RECENTEMENTE, O NOTÍCIÁRIO foi tomado por histórias de apropriação indébita, suborno e outros tipos de corrupção corporativa. Em uma pesquisa de 2018, a PwC descobriu que, no ano anterior, quase metade das 7.228 empresas participantes havia sido vítima de crime econômico ou fraude — ante 30% em 2009. Logo, não é exagero dizer que o crime de colarinho branco é um problema crescente. E tem custos consideráveis: destrói o valor para o acionista, drena os recursos da gestão e mancha a imagem da empresa, por vezes de forma irremediável. A mesma pesquisa da PwC descobriu também que mais de metade dos criminosos de colarinho branco eram “atores internos” — fenômeno abordado por Paul Healy e George Serafeim, da Harvard Business School, em “Como blindar sua empresa contra escândalos” (página 20). Eles…

9 minutos
radar

NA TEORIA AS FORMAS ERRADAS DE FORTALECER A CULTURA Os três erros que frustram muitos esforços EM COMPARAÇÃO COM OUTRAS atividades dos líderes empresariais, como contratação certa de talentos e definição de estratégias, a mudança de cultura corporativa pode ser particularmente desafiadora. A cultura é amorfa. Não há instrumentos diretos para mudá-la numa direção ou outra. Há indicações de que atualmente os CEOs estão considerando esses aspectos da liderança altamente prioritários, como jamais fizeram antes. De acordo com um estudo da empresa de pesquisa e consultoria Gartner, os CEOs mencionaram a cultura com frequência 7% maior nos resultados de teleconferências em 2016 do que em 2010. Nas pesquisas, tanto CEOs como CHROs afirmam que “gerir e melhorar a cultura” é prioridade máxima da gestão de talentos. E os dados indicam que há…

13 minutos
como eu fiz a ceo do grupo match fala sobre inovação em uma indústria que muda rapidamente

A transformação ocorrida no grupo Match desde que passei a trabalhar para a empresa, há 12 anos, é impressionante. Naquele tempo, sites de relacionamento só podiam ser acessados de um desktop ou de um laptop. Com frequência, os sites exigiam taxas mensais e muita paciência dos usuários, que passeavam pelos perfis enquanto aguardavam respostas. O namoro online também carregava forte estigma, por isso, se um casal havia se conhecido no Match, muitas vezes mentiam dizendo que haviam sido apresentados “por amigos”. Embora os sites contassem com algoritmos rudimentares em seus primórdios, a maior parte dos usuários confiava na “busca aberta”: liam inúmeros perfis que podiam ter pouca relevância na esperança de encontrar alguém que, de fato, desejassem conhecer. Se hoje você descrever esse processo a um usuário de 25 anos do Tinder…

25 minutos
como deixar sua empresa à prova de escândalos

EM MEADOS DE 2016, acusações de que funcionários do banco de varejo da Wells Fargo tinham aberto mais de um milhão de contas não autorizadas e vendido aos clientes milhares de produtos desnecessários chegaram ao noticiário nacional. O escândalo atingiu a Wells Fargo em cheio. Em 8 de setembro, a Agência de Proteção ao Consumidor Financeiro, a Agência Controladora da Moeda e da Cidade e a Prefeitura de Los Angeles multaram a empresa em US$ 185 milhões — e depois de surgirem mais revelações de abusos contra o consumidor, a Wells Fargo ainda foi multada em mais US$ 1 bilhão e gastou US$ 575 milhões em processos judiciais. No fim de setembro, o preço das ações do banco havia caído 13%, devastando a capitalização da Wells Fargo em cerca de…

1 minutos
em resumo

O PROBLEMA Apesar dos gastos corporativos exigidos pelo governo em sistemas para desencorajar o crime de colarinho branco, os dados e evidências informais indicam que ele continua aumentando. AS CAUSAS As pesquisas sugerem que o verdadeiro culpado não são os sistemas, mas a fraca liderança e culturas corporativas falhas que forçam os funcionários a aumentar os lucros a qualquer custo. A SOLUÇÃO Os líderes precisam transmitir a mensagem de que o crime prejudica toda a organização, punir os infratores igualmente, contratar gestores íntegros, criar processos de tomada de decisão que reduzam a oportunidade de atos antiéticos ou ilegais e ser defensores da transparência.…

10 minutos
em sua empresa, onde há maior probabilidade de ocorrerem lapsos de integridade?

EM TODAS AS ORGANIZAÇÕES de grande porte ocorrem lapsos de integridade — áreas onde o que é considerado comportamento apropriado diverge das normas estabelecidas por seus líderes. Nesse universo, linguagem ofensiva, práticas de vendas exageradamente agressivas ou conflitos de interesse podem ser relevados ou até implicitamente tolerados. Esses lapsos não só colocam em perigo a reputação da empresa, mas também impõem riscos regulatórios e de confiabilidade. Os líderes corporativos não percebem a importância dos lapsos de integridade até que o problema se transforme em crise e surjam ameaças de ação do governo ou de processos judiciais. Os membros do conselho geralmente são surpreendidos e perguntam “por que não detectamos isso antes? Não deveríamos saber onde estávamos vulneráveis e como?”. Espera-se que a compliance e seus programas éticos impeçam essas crises, mas…