Llega el fin de los negocios aburridos
Hace unos meses, un experto en digitalización de comercios nos dijo que el futuro es muy incierto para determinado tipo de negocios. La amenaza no es para las tiendas pequeñas ni para las grandes: es para las aburridas, según afirmaba. Aquellos comercios físicos que no ofrezcan una experiencia singular o den una clara ventaja en asesoramiento tienen un futuro muy difícil visto el enorme avance del comercio online. Los compradores que busquemos abastecimiento, usamos y usaremos más el canal puro digital; si buscamos que nos resuelvan un problema o disfrutar del proceso de compra, aún interactuaremos con otras personas cara a cara. Marc Vidal, nuestro protagonista de portada del mes pasado, también planteaba un mensaje muy gráfico: el emprendedor debe analizar qué parte de su negocio podrán desarrollarlo máquinas y reaccionar…
