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Business Weekly 商業周刊Business Weekly 商業周刊

Business Weekly 商業周刊 No.1668_Nov-4-19

《商業周刊》創立於1987年,今年邁入二十二年的里程碑,是全台灣最具影響力、發行量最大的財經雜誌。經發行公信會(ABC)的稽核,發行量為全台第一。每期平均有費發行量為147,339 本(2009/1-2009/6)。 堅持先進的觀點、敏銳的新聞與中立的媒體角度,報導變化迅速的商業環境、成功人物的事蹟與世界的趨勢,提供讀者具深度與廣度的第一手消息。除了關注台灣的新聞,《商業周刊》同時以強化全球的觀點、整合專業的分析與增進多元化的內容為目標,連結當地企業與世紀潮流。 *貼心提醒:因數位技術變遷,為了能提供您較佳的閱讀體驗,請選購NO.1141(含)以後至最新一期之期數。

Country:
Taiwan
Language:
Chinese
Publisher:
Cite Publishing Holding Group
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52 Issues

IN THIS ISSUE

1 min.
王子不復仇

張國煒,星宇航空創辦人, 長榮集團創辦人張榮發的二房 獨子。 他也是媒體寵兒,大家最愛用 「王子復仇記」,描述他被大 房拔權後,再創業的一舉一動。 坦白說,在商周採訪團隊飛 到德國漢堡前,我對他的印象, 也不脫上述框架。 直到主筆蔡靚萱在群組內, 冒出這句話:「我昨天拿名片 給張國煒的時候,有被他感動 了一下。」 「你知道嗎?他穿著星宇的 機務制服,後口袋插著布手套, 一身黑手樣。拿到名片後,他 先在身上摸一摸,顯然沒有適 合放名片的口袋,只好東掏西 掏,終於摸出一個隨身小袋子, 再很慎重的收進裡面。要是一 般老闆,大概就把名片隨手放 桌上,然後忘了吧。」 「我覺得他是打心裡希望, 讓跟他接觸的人,都有被重視 的感覺,這已經是一種習慣 了。」採訪經驗二十年,見過 無數大老闆的靚萱點評。 看完他們三萬字的整理稿 後,我才理解,含著金湯匙出 生的他, 為何會養成這「 習 慣」?他說,「我真的很需要 朋友。」 這是一段外界不知道的歷史。 原來,張國煒從小已被登記 在張家戶口名簿內,以「領養」 方式入籍。 一次,同學偷看家庭資料, 得知他被領養的身分,嘲笑他 是「私生子」,就開始糾眾霸…

1 min.
活在當下

久聞葛吉夫(編按:知名 靈修大師)創作的神聖 舞蹈,是「活在當下」的經典 修煉。日前有機會參加一個體 驗工作坊,頗有收穫。 這種訓練的主要特色,是透 過複雜且不協調的舞蹈動作, 使學習者處於身心壓力下,誘 發各種情緒,在混亂狀況中, 超越身體、心智和情緒的各自 為政、濫用誤用,從中體驗「活 在當下」。 這種教導,讓我想起曾經跟 隨的一位修行老師。她帶領弟 子的方式,就是不斷下達永遠 無法完成的任務,讓大家一直 處於做不到、做不好、做不完 的狀態中,無所遁形、沒有退 路。然後從中觀察弟子心性的 死角,施以嚴厲棒喝,看每個 人如何在其中找尋各自的超越 之道。真是像極了「生活版」 的神聖舞蹈! 我在體驗中看到,自己一旦 處於尷尬失能狀態,內在情 緒立即升起,頭腦評判同步浮 現,不是在評斷別人、就是在 批評自己。而負面情緒和評判 頭腦一出現,人就完全疏離於 當下,陷入手足無措、進退失 據的窘境中,效能低落到無以 復加。 其中有兩個一閃而過的念 頭,把自己嚇了一大跳。 其一,由於我是最年長的學 員,又是少數初體驗者之一。 可想而知,我的表現當然是末 段班。但我每每看到別的學員…

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拒絕超級業務員

我曾經帶過一個團隊,每個 月的業績尚可,可是這個 團隊的業績貢獻很不平均,總 共六個銷售人員,可是其中一 個超級業務員的業績竟然占了 六○%,而其他五個人只占四 ○%。我一方面為這個超業的 工作態度及工作能力十分驚訝, 也十分感動,但另一方面也為 這個單位的業績結構很擔心。 這個超業的出現其實是有原因 的,他一向是業務團隊中能力 最強,工作也最努力的人,過 去幾年也一直是業績最好的人, 但還沒有這麼不平均。當時業 績占比大約二○%、三○%,可 是中間有銷售人員陸續離職, 他開始慢慢接下別人的客人, 業績占比逐漸擴大,終於變成 一人獨大的現象。 這個超業工作也十分認真,公 司搭配的業務助理,六○%、七 ○%都是在做他的事。而他自己 也經常忙到三更半夜,還繼續 在加班,而他也樂此不疲,毫 無抱怨,因為他一個人獨領高 額獎金。 這是個不正常的現象,我一直 在想辦法改變,但始終成效有 限。我嘗試要把這位超業升成 主管,讓他帶領團隊,也教導 其他人,可是他嚴詞拒絕。他 說他不會帶人,也不想帶人, 自己做業務比較簡單。 我想盡了各種辦法,他始終不 肯就範,我也投鼠忌器,深怕…

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錢也有情懷

第一次見到木子鵬,是在 WorkFace Taipei創業 者社群所舉辦的創業者工作 坊裡。在場大家聊每一個人 的創業辛酸與甘苦,他操大 陸口音,特別引人注目!他 本名叫李鵬,因為跟中國前 國務院總理同名,讓生活工 作很多事情不方便,所以改 名叫木子鵬。他在新疆出生、 藏區長大,四處成長歷練之 後,遇到了生命中的另一半, 一位美麗的台灣姑娘,因緣 際會來到台灣。從台灣的角 度來說,就是一位男性陸配。 由於木子鵬和青藏高原——青海省的玉樹市,有著深厚 連結,他曾擔任該地慈善學 校的副校長,那是藏文化的 游牧區(屬於藏區文化圈, 但不是我們印象中的西藏), 一年只有夏季開放三個月的 時間方便旅遊,所以他帶領 年輕藏民們,創立了一個社 會企業的創業項目:游牧行。 我與游牧行結緣,起源於 我擔任遊客領隊,帶著一群 企業家好友上高原體驗,和 當地的藏民夥伴變成至交。 旅行結束後,木子鵬找我談, 他有個夢想,需要資金和資 源來擴大「游牧行」的架構 和規模,在體驗過這一切後, 我與幾位好友決定加入天使 投資人的行列。從一開始的 主題旅遊概念,到客製化的 訂製行程,到手工犛牛農產…

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ing拚敏捷化, 竟是「先解雇」員工?

敏捷式組織(scrum) 的 概念很紅,許多企業因 應轉型也開始實施,但一推 行下去,問題卻接連出現。 其實這是因為敏捷式組織, 本質上是一種組織設計法; 企業若想變得更敏捷,不能 只動組織,而是策略、人員、 文化以及流程也要跟著連動, 轉型才能到位。 國際金融企業荷蘭國際集團 (ING),就為了因應快速 變動的客戶需求,自二○一四 年開始,分別在這五個面向, 全面進行一連串的改革。 金融科技新創與大型科技公 司紛紛推出各種金融服務,加 劇了競爭,使得客戶體驗成為 金融業者勝出的差異化關鍵。 但ING意識到自己無法迅速 回應客戶多變的需求。 例如,一般人可能常遇到這 種情況:在某家銀行開了證 券戶,想取消這個戶頭,一 定要透過證券窗口;連動的 扣款帳戶,竟得去別的分行 結清。同一家銀行,卻無法 透過一個窗口解決所有事情, 讓顧客產生非常不好的體驗。 ING的轉型策略,是將銀 行商品數位化,讓顧客即使 在不同場景,仍可以使用它 提供的服務。 人員》重聘再組專案部落 策略擬定後,ING領導團 隊在二○一四年十一月,向全 體員工溝通公司轉型 的背景脈絡,並一口 氣宣布數條關於轉型…

2 min.
73 歲投信的數位逆齡大計

(Robin Wigglesworth) 金融時報》記者 本文取材自全球最受尊敬 最有特色的金融報刊《金融時報》 重點摘要: 收費減、成本增,成長陷瓶頸 富達執行長:「客戶希望花更少、得更多, 因此我們必須領先一步做更多 年砸9 百億發展科技 「金融服務變贏家通吃,大手筆投資 科技才能發揮規模優勢。」 同業質疑,改造成效恐不佳 重金投資科技重組業務, 「許多同業都試過,最終棄而不用 大讀世界是一整套深度特別報 導,由全球《金融時報》記者聯 合運作,以長篇深入原則,探討國 際、科學或商業領域等關鍵議題。 一間會議室內張貼區塊鏈流程 圖,一顆早期比特幣(bitcoin)挖 礦處理器置於桌上,旁邊是零嘴。 旋轉頭的語音感應相機強化科技 感。這裡不是矽谷,是美東城市波 士頓資產管理商富達投資(Fidelity nvestments)的豪華總部。 研發「投資虛擬實境」 讓客戶規畫財務像在打電玩 一九四六年富達問世以來,這兩 個字就成為共同基金的代名詞,過 去半世紀,傳奇基金經理人輪番 上陣,將它的總資產管理規模推 上七兆七千億美元(約合新台幣 二百三十五兆元)。近幾年,投資…