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Manager Today 經理人Manager Today 經理人

Manager Today 經理人

No.177_Aug-19

台灣第一本全球化經理人專屬的新型態管理雜誌《Manager Today經理人月刊》 現在我們有太多的管理理論著重的是經理人該做什麼,而告訴經理人實際上該如何去執行的太少,《經理人月刊》將管理理論轉化成管理實踐,則正好填補了這個重要的需求。~來自已故的管理大師彼得.杜拉克的肯定 經理人月刊每月1號發行。一年12 期。 *貼心提醒:因數位技術變遷,為了能提供您較佳的閱讀體驗,請選購2010年(含)以後至最新一期之期數。

Land:
Taiwan
Sprache:
Chinese
Verlag:
Business Next Publishing Corp.
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CHF 70
24 Ausgaben

IN DIESER AUSGABE

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打造火力全開的團隊

你或許也是這樣學騎腳踏車的:跨上拆掉輔助輪的單車,家人或朋友在後座扶住車身,你往前踩踏的每一步,儘管搖搖晃晃,卻不至於傾倒。直到某一刻,車身不再搖擺、穩步前進,你毫不察覺,協助者已經放開了雙手。學會騎車之後,你可以自行外出漫遊探險,可以幫忙家裡採購生活雜貨⋯⋯生活彷彿獲得了某種自由。 主管與部屬的角色,有點類似上述的「輔助者與學習者」的關係,主管希望部屬自動自發,不但交付他們的任務都使命必達,還能「多做一點」;部屬則是期待主管樂於指導、貼心輔助,但是又不要什麼事情都要問、都要管、都要嫌,讓人覺得綁手綁腳。 試想,當主管願意授權(delegate authority)給員工,尋求部屬的意見,鼓勵他們自主做決定,他們的成效愈高,因為「獲得賦權的員工」(empowered emplyee)會回饋他們以創新構想、思考新的做事方法、自願承擔額外的任務、願意在正式職務以外,支持所屬的組織,而且還更加信任自己的主管,完全不會覺得主管的「授權」,會額外增加自己在工作上的責任和挑戰。這樣的境界,不是很棒嗎? 這段敘述出自《組織行為學季刊》(Journal of Organizational…

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rimowa 行李箱的命運

何飛鵬 城邦出版集團首席執行長、商周出版發行人。曾任《卓越》雜誌、《保險行銷》雜誌總編輯,曾被金石堂書店選為1997年出版風雲人物。何飛鵬部落格:http://blog.pixnet.net/feipengho 個非常能幹的年輕人,被我賦予重任,升成業務副總經理,整合了兩個業務部門,近50個人,完全由他一併管理。我對他有極高的期待,希望他能突破業務瓶頸,為我們公司開創一番新局。 對這樣一個新上任的高級主管,公司的內勤部門自是小心服務,公司的人資捧著他全部門的人事檔案,問他要不要仔細了解每一個人的薪資結構,以及過往的升遷紀錄。 沒想到這個主管十分沒有耐性,隨手翻了幾頁,就盛氣凌人地問人資,「這麼複雜的資料,我怎麼看啊?」「你不會在組織表上,把每一個人的薪資填上去,這樣子我才能一目瞭然啊?」 人資因為從未遇過如此官威逼人的主管,不知如何以對。從此以後,這位業務主管與人資之間就結下了心結。 我聽說了這個故事,就約這位年輕的業務主管吃飯,我講了一個RIMOWA行李箱的故事。…

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移工30年 宜加速社會融合與居留誘因

1989-2019,台灣政府因推動十四項建設,勞力短缺,以「專案方式」正式引進首波東南亞移工迄今30年,也是康林集團創始30年。在1992年通過《就業服務法》後,從取得特許執照,承辦第一批移工就業服務迄今,我們伴隨輔導一群群移工來台工作,不斷建言促使政策法令的與時俱進,也經歷了移工市場在國際競爭加劇下,日漸艱難的營運現實。 根據官方至今年三月的數據顯示,目前在台移工70多萬人,若加上54多萬新住民、50多萬新台灣之子(新二代),累計達175萬人的新勢力,已是台灣人口組成的第四大族群。 30年來,政策法令在兼顧雇主與移工的權利平衡方向,逐步改善對移工的工作制度保障;在生活照顧規範上也參考國際勞工公約修正調整。惟迄今移工仍面臨包括轉換雇主不易、高職災風險,部份制度上對移工的歧視,及工作環境的兩極化等困境。近年來,在就業服務全國聯合會與各地方公會的積極奔走與大力建言下,諸多改善意見也成為公部門政策制定的重要參考依據。…

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掌握生活情境和文化脈絡,品牌內容才能貼近顧客

以往,由於傳播管道有限、產品選擇少、消費需求同質性高,品牌商只要砸大錢贊助主流媒體,依附在受歡迎的節目內容或名人身上,即能滲透到主流文化,在消費者心中建立效益、情感或個性等品牌聯想。 隨著消費者的產品選擇增多,意義卻雷同時,品牌商開始倡導它的宗旨、理念及價值觀,以此差異化,召喚具共同價值觀之顧客。 品牌化的重點在於,透過品牌創造差異化,讓消費者能對品牌產生獨特的聯想,或莫名的好感,進而產生溢價。 在媒體飽和的數位時代,品牌商莫不積極地投資於品牌化內容(branded content),希望自家品牌能殺出重圍,獲得社群關注。只是,若沒有搭配適當的品牌塑造模式,內容往往過於一廂情願,難以達到效果。當消費者不堪負荷過量的訊息, 甚至於為了避免疲勞轟炸,寧可付費杜絕廣告干擾時,品牌商該怎麼接觸消費者? 本文建議,品牌商應該以消費者的角度,運用場景化品牌塑造(contextual branding)來強化品牌在消費者心中的地位,具體來說包括情境品牌塑造(situational branding)以及文化品牌塑造(cultural branding)兩種模式。 情境化品牌塑造模式:…

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組織無法單獨生存, 你的資源也是建立關係的籌碼

我們的社會是個由組織構成的社會,但是沒有任何組織可以單獨生存,完全不需仰賴他人。諸如企業、政府等組織,都必須以自身的資源作為籌碼,交換大環境下其他組織所擁有,而自己卻沒有的資源。這意味著個別組織不能恣意妄為,因為他的行動會被「與其他組織共同組成、相互依存的網絡」所限制。 舉例來說,組織為了建立關係、取得資源,會提供董事會職位給其他有影響力的組織、個人。比方說,台積電的外部董事會聘請國際知名人士,像策略大師麥可.波特(Michael Porter)、前麻省理工學院(MIT,Massachusetts Institute of Technology)經濟學教授、管理學院院長列斯特.梭羅(Lester Thurow)等國際級的學者專家擔任外部董事,以提升台積電的知名度,和增加國際接受度。 組織也會對那些擁有關鍵資源的組織或群體的要求有較多的回…

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先行者未必占優勢, 跨產業夥伴多更能借力使力

在2019下半年,許多企業開始思考跨越2020後的下一個10年,公司該如何掌握新的競爭邏輯,不被新興的技術浪潮(物聯網、人工智慧、大數據等)淘汰? 就BCG的觀察,接下來的競爭不再只拚「規模經濟」,用有效率的大量生產壓低邊際成本。未來十年,企業將在5大領域競爭:學習速度、適應力、想像力、虛實整合與生態圈。這是新的思考角度,也是領導者需具備的全新能力。 建構生態系, 更快滿足客戶需求 因應這個發展趨勢,該怎麼在複雜環境中借力使力、創建彈性和適應力高的商業模式,還能比原本聚焦單一品類更有賺頭,就 成為各行各業董事會的熱門話題,其中一個重要的解方就是建構生態系統。 例如亞馬遜(Amazon)推出智慧語音助理Alexa和智慧音箱Echo,要打造智慧家居的生態系;汽車廠商紛紛宣布在車內串接地圖、通話、行程安排、自動駕駛和停車等數位功能,搶占車聯網系統。 這些產業現況,在在說明了,唯有跨出行業想像,和更多服務提供者合作,才能成為最快滿足用戶需求的企業。不過,多數企業都還在探索哪些關鍵因素能打造成功生態系,這也促使BCG展開相關研究。 成功生態系統長什麼樣? 4大共同特質…

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