Business Weekly 商業周刊

被動人生，未必不好！

幾年前，初次接觸「人類 圖」時，看到自己的類 型是「投射者」。依據人類 圖的解讀，投射者不適合創 業，因為投射者的人生策略， 是「等待被邀請」。 我當時大惑不解， 因為我 明明就是創業者，而且被視 為創業成功。是不是人類圖 不太準？ 事隔多年，我深入研究自己 的人生軌跡，卻有完全不同的 看見 首先，我當初創業，的確是 「被邀請」，不是主動發起的。 在被邀請的前提下，我們組 成了創業四人組，很放心的籌 備起來。沒想到，正式啟動 時， 其中兩人因故未到職， 四人組變成兩人組，而我又 莫名其妙被推舉，糊裡糊塗 做了經營者 這過程，其實是誤會一場。 以至於我這沒準備好、又不 適合的人，被黃袍加身，勉 強扮演起經營者來。其結果， 當然慘不忍睹，導致創業初 期長達六年的嚴重虧損。 那為什麼後來又能敗部復 活、一路長紅呢？其實也不 是我的功勞，而是我終於明 白，自己只能打後衛，不是 打前鋒的料。所幸《商業周 刊》從無到有、從有到好、 從好到卓越， 在每個不同 階段，都有夥伴扮演了稱職 的前鋒角色，所以才屹立至 今。而投射者的特性，正是 能看出、並且幫助別人發揮 能量。 這樣看來， 我還真是不折…

天下沒有 不可能的事

我的一個朋友，因為小孩子 都大了，想換一個比較大 的房子，所以就請老婆到處看 房子，展開了兩年的尋屋過程。 他們住在台中，仲介就帶著他 的太太，在各種重劃區看房子， 房子是很漂亮，地點也很良好， 可是價錢動輒三、五千萬，高 價的還要近億，離他們的目標 價位甚遠！ 後來我的朋友覺得這樣絕對買 不到想要的房子，於是告訴老 婆三個條件，要她用這三個原 則下去找房子。 第一個原則是八十坪到一百坪 左右。 第二個原則是價錢要在兩千萬 以下。 第三個原則是要高樓，要有很 好的景觀，可以看得很遠。 他太太聽到這三個條件，直覺 的說：這怎麼可能，如果你不 想買房子，那就直接說，何必 開這種不可能的條件，去為難 人家。 我的朋友認為，房子有各種條 件，不去試試，怎麼就認定不 可能呢？更何況我的朋友做事 一向認定天下沒有不可能的事。 他太太決定試試，不再找那些 帶她去看新房子的房屋仲介。 她翻出資料，找出十幾年前介 紹她買現住老屋的房仲，並且 一五一十的開出三個條件，要 房仲按照這三個原則去找房子。 這個熟識的房仲，很快就找到 了符合條件的三戶房子，供她 挑選。她也很快的挑中了一戶，…

全民協力 選賢與能

選舉將近，相關討論越來 越熱烈，「 假訊息」 （disinformation） 議題也再 次成為焦點。今年四月，政 治學跨國調查計畫Varieties of Democracy（V-Dem） 釋出 最新年度資料庫，指出二○ 一八年台灣遭受境外假訊息 攻擊的程度為「世界第一」， 可說已成為我們迫在眉睫的 考驗。 這個大哉問要怎麼解？二○ 一八年十二月，行政院公布 「防制假訊息危害專案報告」， 政府除了從自身做起、即時澄 清謠言，更重要的是鼓勵各大 社群平台，簽署「不實訊息防 制業者自律實踐準則」。 舉例來說，Line在今年推出 「數位當責計畫」，與公民 科技社群零時政府（g0v）的 公民科技創新獎助金獲獎團 隊「 真的假的」（Cofacts） 等四個民間組織合作，建立 「Line訊息查證」平台，開放 民眾回報假訊息，再由合作 組織提供澄清資訊。目前已 有超過十四萬舉報人次、總 舉報訊息數超過三萬則。 與此同時，許多朋友也自發 投入防制假訊息危害的行列。 今年五月，「二○二○總統候 選人事實查核計畫」，在g0v 於台北空總舉辦的黑客松中 誕生。 這個包含新聞媒體、網路平…

臉書的低價值用戶 如何變ig的養分？

我們常說做好顧客關係管 理，找出對品牌忠誠的 用戶，悉心服務「高價值顧 客」，藉此獲得高獲利。這樣 的做法看似合理，但企業容易 疏忽的「低價值顧客」，反而 讓競爭對手有機可乘，提供破 壞式創新業者，切入的機會。 破壞式創新（Disruptive Innovation） 由哈佛大學 教授克里斯汀生（Clayton Christensen）提出，指既有業 者因過分專注「高獲利用戶」， 而忽略其他細分市場。 既有業者因無法兼顧細分市 場，也不在乎新創業者切入， 反而提供新創業者成長的機 會與養分。新創業者待自己 在細分市場中站穩腳步後， 再乘勝追擊，透過提高商品 與服務的品質，成為市場主 流，破壞既有業者的領先地 位和市占率。 IG打中年輕族群！ 發文得附圖、沒「長輩文」 破壞式創新的經典案例， 當屬臉書與Instagram（以下 簡稱IG）。 IG在二○一○年十月於 iOS系統推出，短短兩個月就 累積了第一個百萬用戶使用。 二○一二年四月，臉書宣布收 購時，IG用戶數已來到三千 萬人。值得一提的是，它直到 臉書公開宣布收購計畫的前一 週，才推出Android版本，並 在二十四小時內，達…

歐盟醒了 北極蓋電池廠抗中、美

大讀世界是一整套深度特別報 導，由全球《金融時報》記者聯 合運作，以長篇深入原則，探討國 際、科學或商業領域等關鍵議題。 瑞典首都斯德哥爾摩西方一百 公里處的林地上，一門新產業正 誕生。在當地電池製造商北伏 （Northvolt）的這座新廠房中，幾 百名工人合力完成歐洲第一條大型 生產線，預計今年底啟用，應用於 電動車、電網等領域。 歐盟視行動力為主權問題 力抗美、中車業競爭 歐洲車廠回應電動車革命遲緩， 電池幾乎完全倚賴進口，世界級供 應商包括日本的松下（Panasonic）， 韓國的三星以及中國的寧德時代新 能源和比亞迪。不過，根據歐盟 下轄機構創新能源研究平台（EIT InnoEnergy） 數據， 至二○ 二五 年，全歐電池價值鏈的潛在價值可 能達二千五百億歐元（約合新台幣 八兆四千五百億元）。 這個天價數值讓歐洲政界、業界 爭相投入，確保當地企業分到一大 杯羹。德國車商福斯、美國銀行高 盛與瑞典居家用品商宜家注資北伏 十億歐元，將於斯德哥爾摩北部興 建更大的工廠，定於二○二一年生 產，實現北伏創辦人卡爾森（Peter Carlsson）「歐洲將自建工廠」的 初衷。…

日本24 小時超商崩解後 為何連關東煮都收攤？

你認識的超商，已經變得不 一樣了！自日本7-Eleven （以下稱日本Seven）一九七四 年一號店豐洲門市開幕以來， 今年初，縮短營業時間的爭議 點燃後，連串改變接踵而來。 二○二○年開始，可以預期， 以「便利」為名的超商，將變 得越來越「不方便」！ 小七、全家縮短營業時間 「 超商商業模式所憑藉的 二十四小時營業，已確定開始 崩解，」《 日經Business》 認 為。就連對改變最為遲疑的日 本Seven，也公布了縮減營業時 間的指導原則，並從十一月一 日起，八家門市大夜班正式停 止營業。全家則預定從二○二 ○年三月開始，把營業時間長 短交給加盟主決定。 但營業時間縮短，只是越來 越不便的一個起點。面對人力 緊縮，超商除了多方引入自動 化機器，讓來客自己處理外， 還要削減程序繁瑣的「 微作 業」。其中一個代表，就是冬 季必備的關東煮。 開賣四十年的關東煮，一向 被業界視為「吸客磁鐵」，五 成的毛利比一般產品的三成高 出許多。但最近日本全家率先 宣布，自明年一月起，門市可 自選不再為關東煮常設熱騰騰 的專賣區，而是以微波 回溫的產品取代，主 因就是備料太費人力。 除了高湯須煮九小時…