Harvard Business Review Complex Chinese Edition 哈佛商業評論 No.159_Nov-19

《哈佛商業評論》一年一度的全球百大執行長名單出爐了，今 年尤其讓我們感到興奮的是，第一名是來自台灣的NVIDIA 執行 長黃仁勳。黃仁勳在1993 年與人共同創立NVIDIA 時，就專注在 為電玩製造強大的電腦繪圖晶片，後來更因為大舉投資於打造支 援人工智慧的晶片，主宰了這個新興市場，目前NVIDIA 的晶片出 現在自動駕駛車、機器人、無人機等高科技的工具內。從2015 到 2018 年，NVIDIA 的股價成長了14 倍。正是這樣的獨到眼光和 經營績效，把黃仁勳從前兩年的第三名、第二名，推到今年的第一 名（見〈台灣囝仔黃仁勳領軍NVIDIA 奪冠〉）。 由於這份調查著眼於選出眼光遠大、不短視近利的執行長，因 此執行長的任期長短是計算的基礎，許多榜上的執行長任期都相 當長。然而，究竟執行長在任多久是適當的呢？這期雜誌針對七百 多家標準普爾五百指數企業執行長進行調查，發現了執行長任期 各階段的績效表現模式。簡單地說，執行長在經歷過青黃不接的頭 幾年，第三到五年會進入復甦期，第六到十年則要非常小心會進入 自滿期。能安然挺過自滿期，就會進入第11 到15 年的黃金期，…

吉奧夫．多納克 Geoff Donaker 2005 年， 他成為評論網站 Yelp 的第十名員工；翌年被任 命為營運長。在該公司和eBay 任職期間，他發現更精細的評 分系統，可以產生更好的評論， 並協助消費者避開低劣的供應 商。他認識哈佛商學院的麥可． 魯卡（Mike Luca） 時， 魯卡 正在調查Yelp 評論對餐廳收入 的影響。在本期他們與哈佛商 學院博士生金賢珍（Hyunjin Kim，音譯）合寫的文章，討 論如何建立能避免三個常見陷 阱的評論系統，那三個陷阱是： 評論數量不足、評分偏誤，以 及不道德的評論者。 比爾．喬治 Bill George 他從醫療產品公司美敦力 （Medtronic）執行長職務退 休的前一年，也就是58 歲時， 與一位心理治療師談論他的自 我感覺可能會如何受到影響， 以及他可以如何繼續發揮影響 力。他認為，對這類問題的恐 懼，促使許多執行長在位太 久，這既危及他們的組織，也 危及他們過往累積的成績。在 本期文章中，這位現任哈佛商 學院教授，以及《發現你永恆 不變的理念》（Discover Your True North ）的作者，概述執…

我最近協助某家大型工業製造公司執行策略規 畫流程。有關自動駕駛汽車、5G通訊技術、 機器人、全球貿易與石油市場的不確定性如 此之多，公司的高階領導人需要一套可提供指引的 目標與策略，把公司的未來連結到今日。在我們的 工作正式展開前，高階主管已為這項計畫擬定了標 題：策略2030。 我好奇他們為何選擇這個特定年份，2030 年， 作為這項工作的基準點。畢竟，影響公司的各項因 素都落在不同時間線上：全球貿易變動是當下的擔 憂，而機器人領域的發展是漸進式的進步、失望、 接著出現巨大突破，有時各項變化之間相隔數年 之久。高階主管之所以選擇2030 年，是因為距今 11 年後會發生對公司而言很獨特的事件嗎？ 原因很快揭曉。他們任意選擇了2030 這個好 看的整數，因為這數字能給他們一種掌控不確定未 來的感受。這也很方便好好溝通。「策略2030」 很容易讓員工、顧客與競爭者理解，而且吻合公司 想要對未來的展望所傳達的訊息。再加上，許多公 司在進行較長期的規畫時，往往會在流程中創造一 條線性的時間線，標示著以0 或5 結尾的年份。你 的大腦很輕易就能以5 為單位來計算，但以4 或6…

為什麼較多女性高階主管無 法晉升到最高管理職？一 個經常被提及的原因是， 她們無法進入非正式的組織人脈 網絡和產業人脈網絡。有些人歸 咎於無意識的偏見：位階高的男 性較容易與其他男性建立關係。 另有些人則指出，原因是從辦公 室雜務到照顧子女等公、私責任 大多落在女性身上，導致她們較 少有時間建立專業上的關係。 但有些女性領導人確實建立 了強大的人脈網絡，因此贏得更 大的影響力和更高的職位。她們 採取哪些不同的做法？ 一項新研究找出她們的策 略。「我和許多女性討論如何改 進她們的人脈網絡、她們面臨的 挑戰，以及她們和她們的組織有 哪些事情可以做得更好，結果我 發現，關於這個議題的所有研究 都很陳舊和狹隘，因此我無法回 答她們的問題，」這項研究的主 要作者、美國威廉與瑪麗學院梅 森商學院（William & Mary's Mason School of Business） 教授英加． 卡博尼（Inga Carboni）表示。 這些研究人員分析了過去 15 年收集到的16,500 名男性 和女性的資料，他們分屬多個 不同產業裡的三十多個組織，接 著他們訪談了數百位女性高階…

朱莉． 洛奇賈瑞（Julie Lodge-Jarrett）在福特汽車公 司（Ford Motor Company）任 職21 年，在世界各地擔任過各 種職位。她目前是人才長，領導 一項計畫，鼓勵同事在公司的 73,000 名正式員工中，發展更 好的人際網絡。她接受《哈佛商 業評論》英文版訪談時，提到女 性專業人員嘗試建立關係時面臨 的特殊挑戰。以下是編輯過的內 容。 《哈佛商業評論》問（以下簡稱問）：身為女性高階主管， 你如何建立人脈網絡？ 朱莉．洛奇賈瑞答（下簡稱答）：我在職涯當中，經常是會 議室裡唯一的女性。在建立人脈 網絡時，我總是會確保這個網絡 是真誠的，而且有明確的目的。 我接觸別人，並不是因為我認為 他們很重要，希望他們認識我。 我會想清楚我必須認識哪些人， 還有為什麼要認識他們，然後安 排會面，向他們請益。你抱著學 習的態度來接觸他們，他們就會 想要分享他們的見解和經驗。之 後當我有更多問題要問時，我會 請那些已經與我建立關係的人 介紹我認識其他人。在這麼大 的一家公司裡，似乎很難建立廣 大的人脈。但關鍵在於分隔度 （degree of separation）， 你…

書名：《財務自由的人生：跟著首席分析師楊 應超學華爾街的投資技巧和工作效率， 40 歲就過FIRE 的優質生活》 作者：楊應超 出版社：天下文化 出版日期：2019 年10 月25 日 本書是被《機構投資者》、 《金融時報》、《格林威 治》、《亞元雜誌》評選 為第一名首席外資分析師楊應 超，首度分享他退休三年來的 研究成果，他用分析師的精神， 研究美國現在很流行的FIRE （Financial Independence Retire Early），歸納出一套簡 單而穩健的高效理財法，幫助大 家早日達到財務自由、提早退休， 過著富裕的優質生活。以下是本 書的精采書摘。 職場成功必須具備的能力 了解了職場的實態、殘酷的 現實和該做的事之後，下一步就 要加強你的職場能力，尤其是以 下幾項能力： 職場能力1：要能言善道， 也要會察言觀色。書寫對台灣人 通常不是問題，但說話就不一定 了，尤其是public speaking， 也就是公眾講話，不一定是演 講，而是日常中跟老闆或同事談 事情，要能簡單扼要地表達、讓 人一聽就懂，不會誤解。 職場能力2：要會寫。當然， 每個人寫中文都不是問題，但能…