不滿足是常態
在閱讀這篇文章之前,你不妨先試著寫下:你的工作現況和滿意程度。接著,再看看以下對於兩個工作者的簡短描述: X員工在工作上沒什麼企圖心,不喜歡承擔責任,心裡想的是如何完成個人目標。 Y員工內心的工作動機還算強烈,也挺享受工作的,即使不常受到直接的獎勵或回饋作為回報,也會想要讓自己變得更好。 硬要你挑一個,你覺得哪個人的風格更像你?身為主管或團隊領導人,你會選哪個人來共事? 如果你的答案太不假思索,我建議你花個10分鐘仔細想想。就我自己有限的工作和管理經驗來看,身為工作者,我有時候是Y,說不定更多時候是X;身為主管,我好像又會矛盾地希望團隊成員個個都是Y,自動甩掉X元素。 關於X與Y員工的描述,來自美國管理學者道格拉斯.麥葛瑞格(Douglas McGregor)提出的X理論和Y理論,認為這兩種對於員工工作心態的基本假設,會影響主管的管理風格。簡單說,你心裡怎麼看待員工,你就會用什麼樣的方式對待他們。…