Manager Today 經理人 No.202_Sep-21

台灣第一本全球化經理人專屬的新型態管理雜誌《Manager Today經理人月刊》 現在我們有太多的管理理論著重的是經理人該做什麼,而告訴經理人實際上該如何去執行的太少,《經理人月刊》將管理理論轉化成管理實踐,則正好填補了這個重要的需求。~來自已故的管理大師彼得.杜拉克的肯定 經理人月刊每月1號發行。一年12 期。 *貼心提醒:因數位技術變遷,為了能提供您較佳的閱讀體驗,請選購2010年(含)以後至最新一期之期數。

País:
Taiwan
Idioma:
Chinese
Editor:
Business Next Publishing Corp.
Periodicitat:
Monthly
ESPECIAL: 雙11年終慶!訂1+1年只要1500
5,81 €(IVA inc.)
48,46 €(IVA inc.)
24 Números

en aquest número

1 min.
不要迷信天賦

國中時,有次段考前一晚,我原本打算熬夜抱佛腳,結果不小心睡著了。隔天跟幾個同學說了這件事,焦慮於沒把課本內容再複習透徹一點。那天的考試科目包括歷史,題目出得很難,很多人沒考好,我卻落在了高分群裡。 你可能會說,我就是那種喜歡在考試前說自己沒讀書、結果考超好的「做作的人」,當時也真有同學這樣說。事隔多年,我還是要說,考試前晚真的睡著了、書沒讀完,但是我是歷史小老師,又喜歡歷史老師,平常小考就很用功、常常考100分,平時的積累應該還足以應付。 很多人在求學過程中,或許都遇過、當過這樣的人,我們想成為(至少是別人眼中)聰明的人,被說「很會玩、功課好」是高人一等。日日夜夜苦讀得到好成績,不知怎地就次了一等。 在讀《心態致勝》這本書時,我很好奇全書就2個觀念,為什麼過去十幾年來,許多暢銷書反覆提及:保持「成長心態」(growth mindset)相信努力比天賦重要,現況可以改變;抱持「定型心態」(fixed mindset),如字面所示,現在是怎樣就怎樣,不會變,也別努力了。…

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如何避免低級錯誤?

城邦媒體集團首席執行長、商周出版發行人。曾任《卓越》雜誌、《保險行銷》雜誌總編輯,曾被金石堂書店選為1997年出版風雲人物。何飛鵬部落格:http://blog.pixnet.net/feipengho 我的辦公室中,每天都在發生各種低級錯誤,從書名印錯需要重印封面,到書的條碼印錯,需要重印小貼紙,然後全辦公室都來貼貼紙。又或者主管開會把每月業績多報一個零;財務人員把報表上的數字,貼成上個月的數字⋯⋯。 這種低級錯誤,多數無傷大雅,但也有的會變成公司的危機,引發重大災難。有一次一名執行長,正與兩家互相競爭的公司洽談合資案,最後決定同意一家,婉拒另一家。他寫了兩封信分別通知對方,結果負責作業的祕書把兩封信裝錯了,直到兩家公司接到信後,知道對方在玩兩手遊戲,大為光火,合資案因而告吹,這是造成巨大危機的低級錯誤。 市場上也不乏各種釀成重大危機的低級錯誤,核電廠電網大當機,因為工作者誤按了一個開關;台鐵重大鐵路事故,因為停在坡上的工程車沒拉手煞車。知名的線上購物平台,由於產品標錯價,導致巨額賠償。…

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職場禮儀基本功: 接電話、打招呼有什麼學問?

中華經營智慧分享協會(MISA)理事長、友尚集團董事長。於半導體零組件領域已有超過40年資歷,著有《管理者每天精進1%的決策躍升思維》《工作者每天精進1%的持續成長思維》等書。 一群企業老闆聚餐的場合,A企業的張老闆對B企業的李董說:「老李啊,我覺得你的公司服務不太好。」李董不太相信,張老闆提出一個辦法,請李董從外面打電話到公司。李董當場答應,並打開擴音。沒想到一撥進去,這通電話傳過一個分機又一個分機,等到轉了好幾手,接電話的小姐才終於開口問:「你哪裡找?」李董早就火冒三丈,當場發飆:「我是李董事長!」「哪位李董事長?」「自己的董事長都不認識?我是李○○阿!」 「原來您真的是我的董事長!那請問您知不知道我是誰?」電話中的聲音有點緊張。「我怎麼知道妳是誰?」李董回道。「不知道就好。」李董猝不及防,電話當場被對方掛掉,張老闆和一群朋友笑成一團。 人們對一家企業的印象,常是從電話互動開始,我在《工作者每天精進1%的持續成長思維》提到,從同仁接起電話的那一秒鐘,外人對公司的服務就開始計分。…

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沒人追隨,何來領導?部屬比你想像的更重要

國立中央大學人力資源管理研究所副教授,美國密西根州立大學工業關係與人力資源管理博士。曾任國立中央大學人力資源管理研究所所長、管理學院EMBA執行長。 前兩期的專欄論述「內隱領導理論」,該理論概念是指追隨者(部屬)對理想的領導者(主管)所應具備的特質與行為的期待。這種期待稱之為「領導認知原型」(prototype),追隨者會將領導人的實際特質和行為與他所期待的原型進行比對,當實際和期待愈匹配,領導人愈會被追隨者視為有效的領導人,所以領導人的領導效能,其實取決於追隨者對他們在領導特徵上的期待與認可。 相對於內隱領導理論,「內隱追隨理論(IFT,implicit followership theories)」則是指個體對追隨力(包含追隨者特質、價值觀與行為)的認知與想像,特別是領導者(主管)對理想的追隨者(部屬)所應具備的特質與行為的期待。領導者會將追隨者的實際特質和行為與他所期待的原型進行比對,差距愈小,追隨者愈會被領導者視為是有效的。…

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能吃、能用、回歸土地, 達到物盡其用最大值

東吳大學企業管理學系副教授,政治大學科技管理與智慧財產研究所畢業,現任東吳大學數位貨幣與金融研究中心執行長,主要研究領域為商業模式創新,數位轉型與組織變革。 近來市場的熱門話題非ESG莫屬;由3個英文單字的縮寫組成,分別是環境保護(E,environmental)、社會責任(S,social)、企業治理(G,governance),用來評估一間企業的經營是否符合永續發展標準。 除了一般人熟知的友善環境、勞工倫理、公司福利等指標,毛小孩商機意外引起關注及討論,提供給大家借鏡。 不只維護寵物健康, 創造友善的互動環境 下以活性碳技術和寵物智能科技為例,解析背後的ESG思維: 1.符合自然循環的活性碳。家貓十大死因之首為腎衰竭,最主要的原因是貓咪不愛喝水。如果忙碌的主人忘記換水或清潔飲水機,容易滋生黴菌,水質變異,貓咪更不愛喝水了。 廠商觀察到主人的痛點,推出專為貓咪打造的飲水碳片,去除水中影響口感、氣味與清澈度的污染物,喝起來更順口。不只淨化水質,還能用於乾飼料內,吸附水分及油脂,保持貓食新鮮。…

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有人想進辦公室、有人想在家, 領導者只能擇一嗎?

波士頓顧問公司(BCG,Boston Consulting Group)台北辦公室負責人、董事總經理暨全球合夥人。 隨著疫情起伏,許多企業從讓員工在家上班,轉向討論後疫情時代的工作模式。在家上班的確有好處,比如不少員工喜歡工時和地點彈性,也藉此累積線上工具的使用經驗,但領導者依然困擾於如何在遠距狀態下,保持團隊關係和維護創造力。 決定上班地點前, 先設身處地替員工想 可以確定的是,所有人都進辦公室上班,不再是唯一的選項了,混合型(hybrid)工作模式正在興起。如何從疫情的衝擊中學習,調整出更適合團隊的工作模式?BCG觀察不同產業的公司,分為3種未來工作模式,提供領導者判斷和選擇的依據。 1.全數進辦公室:和疫情前一樣,公司成員都需進到辦公室,但也可能採A/B班分流到公司上班。 2.部分遠距工作:一周固定幾天,成員一起進公司,其他時間採遠距工作,或由員工決定是否遠距。 3.遠距工作為主:每月或每季進公司開會;只在專案期間或旺季進辦公室;也可能直接捨棄進公司。…

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