Manager Today 經理人 No.212_Jul-22

在《奇異衰敗學：百年企業為何從頂峰到解體？》書裡，有這樣一個例子：很長一段時間，奇異（GE）集團旗下多家工廠，都將含「多氯聯苯」的有毒物質，排放到紐約哈德遜河，直到1977年法律明文禁止為止；後來，多氯聯苯被專家認定為可能致癌的化學物質。為此，美國環保署不斷敦促GE，必須負責清理受污染的河流。 根據書中描述，「GE集團為清汙問題，與環保署爭戰30年」，而且在前任執行長傑克．威爾許（Jack Welch）任內，「只要有人向他提起哈德遜河，就會招致滔滔不絕的罵聲。」直到威爾許退休後，他在接受電視節目訪談時，還是堅稱「環保署的哈德遜河床清汙計畫『真是瘋狂』」「不相信多氯聯苯會危害人類健康」，逼得節目製作人不得不切換畫面，還找來「多位專家澄清，已有眾多研究發現多氯聯苯可能致癌」。 要是你直覺認為GE的反應不可思議地保守、反潮流、沒有社會責任感，其實威爾許是在2001年退休，繼任的伊梅特同意清污時已經又10年過去，都是發生在近20年的事。更別說，威爾許曾經是許許多多人心目中的專業經理人典範。…

城邦媒體集團首席執行長、商周出版發行人。曾任《卓越》雜誌、《保險行銷》雜誌總編輯，曾被金石堂書店選為1997年出版風雲人物。何飛鵬部落格：http://blog.pixnet.net/feipengho 批判性思考是一個不易搞懂的理論，我們雜誌曾以此作為封面主題來解說，可是仍然說不清楚，講不明白。現在我想用自己的方式解釋一遍，看看能否更容易理解。 批判性思考就是對所觀察到的事實、現象，以及所接收到的訊息，進行追根究柢的論證、分析、思考，並運用邏輯推理釐清事實的真相，並針對所面臨的問題，提出有效的解決方案，以得到異乎尋常的成果。這就是我對批判性思考的定義。 其中有幾個關鍵字，第一組關鍵字是「事實、現象，與訊息」，代表我們眼中所見、耳中所聽，以及腦中所得到的事件，問題是我們所見、所聞，可能都不是真相，會被雜訊誤導，會被片面的訊息迷惑。 這時候，就需要第二個關鍵字來校正，那就是「追根究柢」。用追根究柢的態度釐清真相，釐清了，才能據以分析、思考、判斷，做出正確的決策。…

波士頓顧問公司（BCG，Boston Consulting Group）台北辦公室負責人、董事總經理暨資深合夥人。 同樣是行銷職位，5年前對比今年，工作說明可能長得不一樣？BCG比對上百萬份招聘訊息在2016年和2021年各職位的所需技能，得出結論：即便職稱沒有變化，但許多職位的核心技能正在翻轉。比如數據工程師的技能，稱得上100%被破壞，5年前使用的程式語言和軟體，已不再是當前該職位的核心技能；行銷專員需裝備2成的全新能力，像是內容行銷或API管理，而4成原有技能的重要性也被重新排序。 從人資、財務到客服，各職務都需數位技能 根據此研究，財務、公關、資訊、人力資源、客戶服務、業務管理、銷售等職務，今年前20%的技能需求都更靠向數位科技。和2016年相比，這些職務對於數位技能的需求提高2倍。以人資為例，招聘和培訓都因疫情而遷移到線上，如何執行線上面試、筆試和實作測驗，都是課題。行銷專員在這5年要新學會運用客戶關係管理工具Salesforce、數據分析工具Google Analytics、社群媒體經營和數位行銷技巧，但傳統的市場調查、客戶聯繫、行銷傳播等技能卻少有雇主在意了。…

現任關鍵評論網媒體集團整合長及財務長，曾任城邦媒體控股集團總經理及財務長、資誠會計師事務所協理，具有台灣、美國、中國會計師資格。 從古至今，房價直直漲，一般上班族，薪水趕不上房價，想要存足買房錢，比登天還難，勇敢點的，先存足頭期款，剩餘的靠銀行貸款來買房，大膽點的，0元買房。0元怎麼買房？說穿了，就是全用別人的錢買房，除了拿新房去抵押借錢外，剩餘的可拿手上有價值的東西去抵押，如舊房、股票等。 說個極端的比喻，小華用現金1000萬買房，而大明卻用零元現金及1000萬貸款買房，當房子漲價到1300萬時，資本利得是300萬。小華是用1000萬來賺300萬，而大明卻是用少少的利息（註：目前房貸年利率從1.56%起跳）來賺300萬。 弔詭的是，要在大明借得到1000萬的前提下，才有機會賺到300萬；也就是當銀行評估大明的財力遠大於1000萬時，才會願意放款1000萬給大明，印證了銀行喜歡有錢人，有錢人「錢滾錢」的邏輯，也反映出普通人與富人的距離，只怕是愈來愈遠了。 個人買房靠房貸， 企業併購也可靠融資…

國立台灣大學商學研究所特聘教授及科技政策與產業發展研究中心主任，美國壬色列理工學院（RPI）管理博士，專長領域為策略及創新管理。 攤開公司財報，在全球晶圓代工市占超過5成的台積電，2021年營收1.58兆元，EPS 23.01元。作為全球第一大主機板、顯示卡及第四大筆電廠商的華碩，則繳出營收5352億元，EPS 59.98元的成績。 至於在國內市場稱雄的中華電信與統一超商，前者2021年營收2104億元，EPS 4.61元，後者則為營收2627億元，EPS 8.52元，成績同樣不俗。 筆者在EMBA等課程進行企業個案研討時，常與學員討論到績效卓越的企業，有的選擇揚威國際，有的則在本地稱雄。不管是在本地稱雄的地頭蛇，或是揚威國際的全球龍，皆各有其特質。以下筆者從行業性質、營業模式、領導思維及企業願景等角度來比較「地頭蛇與全球龍」的策略思維。 根據行業性質、營業模式，挑選合適市場進攻…

《Forbes》報導 出版日期 2022.05 涵蓋環保（environment）、社會責任（social）及公司治理（governance）ESG等3大議題的上市櫃企業，在全球金融市場受到的關注持續提升，也引發與之相關的指數股票型基金（ETF，exchange traded fund）等產品發展加速。投資機構貝萊德（BlackRock）預測，全球永續發展相關的共同基金與ETF資產規模將在近10年內翻倍，至2028年可望逼近2兆美元。 除了ESG，另一種新興ETF也成為市場焦點，它是「自由100新興市場ETF」（FRDM，Freedom 100 Emerging Market ETF）。FRDM的選股方式，是從前12名買賣交易量最大、頻繁的新興市場中，挑選該市場的主力股票，但FRDM的表現卻大幅優於其他同樣關注新興市場的ETF。例如今年年初至今，道瓊新興市場指數（Dow Jones Emerging Market Index）的回報率為-20%，FRDM卻有3.2%的回報率。…