MASTER60 Weekly 大師輕鬆讀 No.870_May-11-22

▶▷ 有聲導讀 請點此 ▶▷▶ 媒體創意人 俞國定 導讀 自從1990 年代管理大師彼得．杜拉克預告：「20 世紀企業最貴重的資產是生產設備。21 世紀組織（不管是企業或非企業）最寶貴的資產將是知識工作者及其生產力。」也等於是在提示我們，20 世紀製造經濟的思惟模式已經完全不符合21 世紀知識經濟的要求。 比方說，談到生產力。在工業時代，生產力指的是一名工人在一定期間生產產品的數量；然而在知識經濟時代，僅僅生產數量更多、品質卻很差的產品，是沒有用的，因為這些產品根本毫無價值。 再比方說，談到公司的估值。過去估算公司價值的時候，大家都很熟悉傳統會計方法製作的財務報告，例如資產負債表、收益表、資產清單等等。 然而隨著知識經濟到來，尤其是對以知識為主的公司來說，公司的無形資產往往比實體資產更有價值，這時候光看財務報告的數據很難掌握全貌。 為了進行有效評估及管理，公司必須開發一個更完備的資訊系統，涵蓋所有可以促進公司市場價值的構成要素。 如果用時間軸來呈現，可以用過去、現在、未來說明： 財務資本代表的是過去一時的財務數據，內容包括流動資產、固定資產、投資、股東權益、負債情況等等。…

現代企業的真正價值不能用傳統的會計方法來判定，因為這些評量方法無法準確考慮到公司的無形資產──亦即公司的智慧資本（IC）。 The real value of modern corporations cannot be determined by traditional accounting methods because these measures fail to to accurately allow for a company's intangible assets - its intellectual capital (IC) component. 因此，為了創造企業最大的價值，經營者必須將戰略資源集中在高效和符合成本效益地創造新的智慧資本。這個舉措如果成功，最終將比任何其他方法對公司的市場估值發揮更大的連帶效應。 Therefore, to maximize the creation of additional corporate value, managers need to focus strategic resources on the efficient and…

使用以下模型，可以將決定任何公司或組織市場價值的各種成分（包括有形和無形）以圖像呈現： Use the following models to visualize the various components (both tangible and intangible) which determine the market value of any company or organization: 10說明如下： Where: 流程資本──評量一家公司如何使用科技工具創造價值，以及目前使用工具的效益。 Process Capital– Measures how a company uses its technology tools to create value, and how effective the tools currently used are. 12 創新資本──評量一家公司對未來的準備程度，以及正在採取哪些實際步驟確認未來的商機並從中獲益。 Innovation Capital– Measures how prepared a company is for…

如果一家公司的未來高度依賴智慧資本為主的因素，而傳統會計系統無法掌握這些因素，那麽要如何開發一個有效的管理系統，才能竭盡所能創造額外的智慧資本呢？ If a company's future is highly dependent on IC-based factors which traditional accounting systems fail to capture, how can an effective management system be developed to maximize the creation of additional intellectual capital? 24為了進行有效管理，必須開發一個更完備的資訊系統，而且必須是針對公司打造的系統，能因應公司在這些關鍵領域的運作。這樣的系統必須包含所有推動公司市場價值的元素，包括： To manage effectively, a broader information system must be developed which will be company specific and which…

評量和比較公司內部智慧資本的概念是巨大改革，而不是逐步演化來的。它有可能改變企業組織和管理的方式，並改變個別公司和整體社會投資的流向。 The idea of measuring and comparing intellectual capital within a company is revolutionary rather than evolutionary. It has the potential to change the way businesses are organized and managed, and to alter the flow of investment in individual companies and the broader community as a whole. 使用智慧資本作為估值基礎的優勢在於，這套評估方法同樣適用於公司、非營利組織，甚至政府部門或分支機構。這種共通的估值基礎開啟了許多可能性，包括有可能建立一個具有標準化報告系統的全球共同交易市場──以智慧資本價值為基礎。 The strength of using…

21 世紀最成功的組織，不會把全副心力都用來創造會計盈餘，反而會努力提升無形資產的經濟報酬。 誰創造了績效？ 要確實評量經濟報酬，就必須訂定多方面的評量指標，不能只評量員工在各自職責上的表現。另外也必須根據這種觀念，制訂更適合的新指標和績效評量制度。 有效的績效指標，會根據組織對於特定職務的期待加以量身定做。正因為個人表現和團隊合作都是相當重要的活動，所以21 世紀企業的評量制度，應該包含下列2 套績效評等制度，才稱得上完善： 1 個人績效評量──追蹤個別員工實際締造的財務績效，並且和最績優員工的績效相互比較。這樣一來，所有員工都能了解，自己的績效是「特優」、「優」、「尚可」還是「不佳」。評量由員工的主管負責，而且必須根據組織期待，詳細評量員工的成果。 2 互惠績效評量──追蹤員工對於其他員工和公司整體成就的貢獻程度。這項評量必須由人事委員會負責進行，檢視各項活動是不是具備下列成效： ．對公司的知識庫有貢獻； ．協助建立客戶關係； ．使員工進步； ．堅守公司的價值觀和目標。…