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Business Weekly 商業周刊Business Weekly 商業周刊

Business Weekly 商業周刊

No.1631_Feb-18-19

《商業周刊》創立於1987年,今年邁入二十二年的里程碑,是全台灣最具影響力、發行量最大的財經雜誌。經發行公信會(ABC)的稽核,發行量為全台第一。每期平均有費發行量為147,339 本(2009/1-2009/6)。 堅持先進的觀點、敏銳的新聞與中立的媒體角度,報導變化迅速的商業環境、成功人物的事蹟與世界的趨勢,提供讀者具深度與廣度的第一手消息。除了關注台灣的新聞,《商業周刊》同時以強化全球的觀點、整合專業的分析與增進多元化的內容為目標,連結當地企業與世紀潮流。 *貼心提醒:因數位技術變遷,為了能提供您較佳的閱讀體驗,請選購NO.1141(含)以後至最新一期之期數。

Country:
Taiwan
Language:
Chinese
Publisher:
Cite Publishing Holding Group
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52 Issues

IN THIS ISSUE

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從 35 歲賣油郎身上看見台灣

那是一次印象深刻的採訪。 彰化伸港傳統工業區裡, 三十七歲的老公司,走進來的 主人翁,是一位穿著皮外套的 型男,他所搭配的場景,不是 挑高華麗的銀行大廳,而是一 排排深藍色的油桶;而他只有 三十五歲,比公司還小;兩大 反差,形成故事的張力。早期人們形容這個產業「油 洗洗」,髒兮兮、油水多,但 這個少年賣油郎決定改寫老 產業的劇本。打開電腦,「這 裡就是我的戰情室,」螢幕上 跳出來,「非洲大草原、目標 獵物區、逃脫獵物區⋯⋯」他 將潛在商機分群;切換頁面, 「A級黑鮪魚、B級土魠魚、 C級大白鯊與D級吻仔魚」, 他將現有客戶分級。三月份工具機展將到,「你 知道我們展覽怎麼『玩』嗎?」 當別人還在展場撒名片,他們 早在網路上鎖定潛在客戶, 「每天邀二十個客戶來,現場 結單!」 展覽ROI( 投報 率)從四○%起跳,「以前展 覽四個格子,我媽念貴,現在 問四格夠嗎?要不要六格?」老產業, 少年郎用數位思 維,把每一個流程重新「玩」 一次,六年營收成長四倍!他 還把人資外包,每年組織變形 一次;有雇人需求時,先想 「有什麼科技工具可以取代此 職缺」。從少年賣油郎身上,我看到…

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二○一九,讀書正好!

過年後,台北國際書展熱鬧 登場,今年主題是「讀書 正好 Time for Reading」。讀 書?這時代,事太多、心太雜、 時間太碎,閱讀還真不是一個 容易的習慣。越如此,越顯見 人與人的落差。研究顯示,成 功者有一共同點:愛閱讀。「股 神」巴菲特每天花五個小時閱 讀五份報紙、五百頁公司報告; 臉書創辦人馬克.佐伯格每兩 週看一本書、微軟比爾.蓋茲 每年讀五十本書。比爾.蓋茲當然忙,但不瞎 忙,他每年如何抽空閱讀五十 本書?一,每天閱讀一小時; 二,每半年會騰空一週,排除 外務,與書獨處、沉澱思考。今年連續九天年假,我也想 試試,窩到山上的家安靜。平 常工作滿滿,很期待空下來, 怪的是,一旦沒事,第一天的 我變得手足無措,書讀兩頁就 打瞌睡,一打盹竟然睡到天黑, 渾渾噩噩。渴望的日子到來, 卻不如預期。第二天,我練習享受緩慢、 閱讀。早起走路滿身大汗,然 後蹲在後院拔草,再進屋讀 書。運動後的閱讀,精神特別 好,不打瞌睡了。因為五月要 去葡萄牙,所以帶了三本「大 航海時代」的書,這是全球化 的歷史起點。跳入書中,五百 年前的世界躍然紙上,從歐洲 到非洲、到中國明朝,一口氣…

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先聽眾議, 再行獨斷

一個單位原有的生意老化, 許多年來一直在尋找新 的可能,我們要求所有人都要 提出想像,並進行內部的辯證, 可是許多年來,總是發言盈庭, 莫衷一是,下不了決心,去做 一件新的生意。我下了決心,不再在猶豫中 糾纏不休,我下了指令,要求 大家一定要在三個月之內,討 論出明確的方向,並付諸實施。我們又開始了博採眾議的過 程,第一階段:人人皆可提案 的動腦會議。第二階段:投票 過濾,選出八項提案,進行最 後的深入討論會。這八項提案, 每一個都要進行半天到一天的 仔細討論,以得出進一步的結 論。第三階段:最後決選,從 八項中選出最後三項,提供高 層決策參考。當這三項提案進入最後的決 策會議時,反而沒有太大的辯 論,因為每一項提案都已經有 了完整的書面資料,也已歷經 了尖銳的辯證。對我而言,這 反而是很難的抉擇,每一案似 乎都可行,也都似乎無把握, 我深怕我的決定鑄下大錯。我想把決定交由眾議,我要 求開會的人,公開投票,可是 沒想到,三案皆有人支持,也 有人反對,又形成三分天下之 局,眾議又難以決定。每個人又把焦點放到我身上, 指望我做個決定。對我而言,這並不是很困難 的決定,我常常要在大家發言…

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湯姆克魯斯

富拉凱投資銀行董事長 劉芳榮過年前,大陸證監會主席又 換了人,算算我都經歷七 任證監會主席了,每次和大陸 券商聊起歷任證監會主席,除 了深深同情外,所有人都認為, 只有電影《不可能的任務》中, 那位八字超硬、永遠都不會死 的湯姆.克魯斯,才是大陸證 監會主席的不二人選。在以社會主義為根本的大陸 體制中,要搞好代表資本主義 精髓的股票市場,本身邏輯就 有問題,再加上總數超過一億 人的股民,是唯一被允許超過 黨員數量的合法團體,想伺候 好這些上億股民談何容易?所 以股市暴跌,股民就上證監會 網站把主席罵到臭頭;股市暴 漲,證監會主席又會被沒賺到 錢的股民指責縱容市場炒作股 票,既然這樣,不漲不跌總行 了吧?當然不行啊, 股市不漲不 跌……那還要你這證監會主席 幹嘛?兩週前才從中國工商銀行董事 長調到證監會當主席的易會滿, 大概是這幾任證監會主席中命最 好的人,除了有個討大陸股民開 心的名字:易會滿,股民的口袋 很容「易會滿」外,眼下的中國 股市也來到歷史低點,讓這位新 主席要討好大陸股民的起點低了 許多,難度自然也小了不少。去年大陸A股股價整整跌掉 四分之一,上海證券交易所的…

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新零售時代, 店長該站哪裡?

回想二十年前踏入光華零 售商圈,看到老闆都是 站在收銀台後,綜觀全場, 掌握金流和顧客。這時老闆 的眼睛和腦袋,已經在做人 臉辨識和大數據,那位王先 生是常客?這次可能來買什 麼產品?完全依賴老闆的專 注和能力。之後POS科技的演進,讓 管理者慢慢退到後方,改專 注在產品的銷補、價格和行 銷策略的訂定。因為在「人 找貨」的時代,只要認真管 理好產品和價格,就能高速 成長。但電商發達的現在則是「貨 找人」,再多的產品庫存和 價格調整,沒有顧客上門, 也無用武之地。若店長還是 在電腦前擁抱報表、擁抱產 品,而不是在前線擁抱顧客, 很可能只會業績逐步下滑, 最終以關店收場。再以網路上的行銷課程來 看,原本滿滿的廣告投放、 增加流量的課程,逐步轉到 顧客深化管理CRM的課程, 在在顯示貨供過於求的現況, 「搶顧客」年代來臨。最近在一次會議結束後,我 帶董事長到對面一家知名的 滷肉飯連鎖店用餐。店長一 看顧客進店,就主動親切打 招呼,並根據穿著談吐判斷, 喊出「董事長您今天要吃什 麼?」並主動推薦一些健康 的組合,這時看到董事長的 喜悅和笑容,已可以立即判 斷,心已經被收服,而這個…

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ikea攻訂閱經濟 改當家具包租公

大讀世界是一整套深度特別報 導,由全球《金融時報》記者聯 合運作,以長篇深入原則,探討國 際、科學或商業領域等關鍵議題。瑞典起家的全球家具業龍頭宜家 家居(Ikea)正翻新商業模式:提 供顧客從辦公桌椅到廚房櫥櫃等新 產品租賃服務,最快二月在瑞士試 辦。母集團Inter Ikea執行長魯夫 (Torbjörn Lööf) 解釋:「 我們 將與合作夥伴提供顧客家具租用服 務,租約到期後交回,然後再考慮 選租其他物件。」至於回收的家具, 他補充:「我們會翻新一下然後賣 掉,延長產品的生命週期。」這場試辦實驗是轉型一大步,目 標是實現「可擴展的訂閱服務」願 景。根據官方說法,宜家會改在市 中心開設許多小型門市,並選定廚 房、臥室等特定空間開辦限時展售 店,同時則優化網路下單、快遞服 務等電商業務。另類的廚房融資 換租家具,不用大錢改裝潢Inter Ikea不僅掌控這家零售品牌 與概念,更涵蓋產品範圍、設計和 製造。五十三歲的魯夫說,租賃試 驗是宜家推動循環經濟的部分工 作,他期待,從銷售到重新用於製 造新產品,依絕對值來說,減少 一五%氣候足跡,考慮到集團仍將成長,至二○三○年每項產品則減…

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