Business Today 今周刊 No.1142_Nov-12-18

雜誌送印前傳來消息，我們獲得今年 「曾虛白新聞獎」的肯定，得獎作 品是「體育界的轉型正義還要等多久」一 文；共同獲獎的，還有網路公益媒體《報 導者》的「廢墟裡的少年」系列報導。讀者 若有印象，本刊去年十一月即與《報導者》 合作，將「廢墟裡的少年」在《今周刊》以 紙本呈現。 本期封面故事之一，我們再度與《報 導者》合作。「病床邊的照護危機」這個題 目，探討住院病患照護人力高度仰賴外包 的問題。 主題有些沉重，同事的經驗分享倒 是熱切。特別的，是一位同事憶起「日本 探病」的體驗。他的母親長年住在日本， 一次，母親因病必須住院兩個月，急切前 往探視的他，見到母親劈頭就問：「怎麼 辦？在醫院裡，平常誰來照顧你啊？」 媽媽理所當然地回答：「靠醫院裡的 護士就夠啦！」在日本的醫院裡，沒有進 進出出的臨時看護，沒有來來往往的探病 家屬。 回到台灣，根據本次的調查，全台目 前十九家醫學中心機構，有十三家是把住 院病患的看護人力外包，雖然並未牴觸法 規，但看護的專業缺乏把關，也就影響醫 療品質，損及病家權益。尤有甚者，當家 屬與外包看護頻繁進出醫院，又衍生了院 內感染的問題。…

朋友從美國加利福尼亞發來照片，披薩 店門口貼出請人廣告，開出每小時薪 水十六美元。美國各地都在漲工資，企業吐 槽招工難，大有民工荒的架式。 這個趨勢被最新的統計數據證實，就 業報告顯示，美國的工資增長達三．一％。 上一次時薪增長突破三％是二○○九年，○ 八年的經濟危機，製造出一個失真的統計基 數；這次卻是真金實銀的工資飛漲。 這一輪工資上漲跨越了幾乎所有行業， 不過低端服務業的飆升最為突出。美國經濟 復甦開始後不久，專業人士的工資就開始回 升，然而低端人群的工資卻遲遲不見上升； 就業人數大幅增加，但是單位工資的改善就 緩慢得多。 完全就業情況下，工資增長理應加速， 但是由於電子商貿的出現和工會影響力的消 失，工人的議價能力被削弱，工資增幅遠遠 落後於企業盈利的改善。這種情況的後果是 股市火爆，通貨膨脹不興。 然而，美國低工資增長也有極限。強 勁的經濟形勢（尤其是持續高漲的消費行 為），終於撬動了就業市場供需關係，工資 開始上揚。聖誕假期前，大小企業突然意識 到請不到人了，於是上調工資。亞馬遜在節 日期間需要請十萬臨時工，一口氣將底薪調 高接近五○％時，帶動了整個零售業競相…

過去兩年的幾篇文章，提出以下 命題：（一）中國的政治前途 繫於財政金融；（二）中國財政金 融危機引爆關鍵在於人民幣匯率； （三）人民幣匯率決定中國命運； （四）台灣政府應及早做人民幣貶值 的沙盤推演，金融界壓力測試。 現在，人民幣兌美元匯率破七 已無懸念，三個月之內應該就會出 現，問題僅是跌到多深。西方分析 家的預測從七．一到七．五都有，而 中國貨幣專家的看法則是「看不到底 部」。北京當下對內資、外資公司乃 至個人的「金融邊控」，除了部分企 業的經常帳之外，嚴格限制人民幣 兌換美元加上徹底限制美元流出邊 境，加劇了人們的擔憂。 本文要提出一個新命題： 人 民幣的匯率危機，與港幣的匯率危 機互為表裡。港幣與美元採掛鉤政 策，紅線是一美元兌換七．八五港 幣，但在過去半年內，港幣離紅線 往往只有一步之遙。 為何港幣和人民幣之間的命運 息息相關？因為，香港向來在國際 金融界信用卓著，令得北京得以通 過超發港幣以換取美元，為北京所 用，這就像表哥利用表弟的卓著信 用借錢為表哥所用。一旦表弟信用出 現問題，表哥也就喪失了這個金主。 港幣的信用來自過去三十五年與 美元掛鉤的制度。港幣匯率若因超發…

本專欄上一期提到，航空公司為 了增加附屬服務的收入，可以 努力將已經擁有的產品及服務，銷售 給已經擁有的顧客，亦即朝向類似亞 馬遜書店的經營方式，提供旅客一條 龍甚至是全方位的零售服務。 亞馬遜書店最為人所熟知的行 銷方式，即是當顧客將一本書或產品 放入購物車後，網站會再推薦其他產 品或書籍給顧客，以提高客單價，甚 至會將主產品或是推薦產品的價格， 進行不同的搭配組合，以創造最大的 收益。 例如，根據分析大數據的資料 顯示，購買黃色便利貼的顧客，同時 也會考慮加購其他顏色的便利貼，因 此，亞馬遜就會以比較便宜的定價來 銷售黃色便利貼，但是其他顏色的便 利貼，就能以比較高的價格組合售 出，加成的比率甚至可以高達三分之 一以上。 亞馬遜的即時定價系統是根據 顧客的屬性、產品供需的狀況、顧客 過往的購買紀錄、競爭者價格以及公 司的策略目標，而訂出客製化的價 格。亞馬遜這套符合定價心理學的定 價系統，不僅讓其在顧客搜尋的第一 個產品價格極具競爭力，同時在額外 附加的產品有較高的獲利，充分發揮 了組合定價的優勢。 相對地，航空公司主要是以收 益管理（Yield Management）的方式來…

上個月和多位台灣業者、學者 與研究單位一起參加在橫濱 舉行，由芬蘭知名智庫及日本環境 省共同舉辦的世界循環經濟論壇。 日本首相安倍晉三在開幕典 禮中指出，循環經濟是「社會再 造」的重要議題，日本將以創新技 術，重建社會組織，決心領導所 有面向的革新。面對全球海洋塑 膠的共同危機，日本將從亞洲鄰 近國開始，強化各國的連結，共 同攜手解決。 日本環境省原田義昭大臣提到 人類毀壞環境，帶來了極端的氣候 危機，像是愈加頻繁與強大的颶風 和颱風、水患等。此時如果我們維 持現有的經濟模式，全球暖化是必 然的結果。面對未來發展，觀念轉 移的關鍵字是「循環」。人類需要 脫離大量生產和大量消費，從倡議 「智慧型消費」開始，建立一個「循 環型社會」。 芬蘭的環境、能源及住房部長 吉莫也斬釘截鐵地指出，唯有轉型 循環經濟，世界才有生存的機會， 也是達成二○三○SDGs議程的必 要條件。針對全球塑膠汙染的災 難，芬蘭已採取具體行動，像是提 供財務資金支持、發展塑膠精煉、 以永續木料取代石化塑料、從廢水 中回收塑膠微粒等。更督促重新啟 動WTO談判，推動循環經濟技術 和服務的零關稅待遇等。…

最近在區塊鏈議題中最熱門的就是 STO（Security Token Offering） 這個概念性名詞，簡單來說就是代表 證券型代幣發行，必須與資產掛鉤， 例如現金、股份、不動產等，說到底 是新瓶裝舊酒，透過區塊鏈將Security （證券）這個概念升級進化。 想要進行STO，必須在確定的 監管框架下合法公開發行，因此我們 可以將STO視為更加符合法律規範 的ICO（首次代幣發行）。 STO藉由區塊鏈的特性，對具 有貨幣價值的權利進行代幣化，在效 率、成本和投資機會上，較傳統形式 的證券有很大提升；同時，若引入區 塊鏈技術的可溯源性，也讓STO變 得更安全，使投資人權益更有保障。 那麼與資產掛鉤的STO有什麼 優勢？首先，證券型代幣實現了分式 產權（Fractional ownership），發行者可 以決定要將產權分割到多小的單位， 這使得不動產或藝術品等非流動性資 產也可以被代幣化。 過去一般人無法負擔的資產，賣 家亦難尋買主，如今因為分式產權的 實現，資產的運用得以更為靈活，這 也大大降低了投資成本。 其次，快速結算也是STO的優 勢之一。拜區塊鏈特性所賜，STO消…