一萬倍的錯誤
首先，要對所有的讀者致歉。對不起，我們出錯了！ 上期封面故事「一支手機偷走我的人生」，在封面、主文、總編輯的話，都出現「每人每年被竊走一千五百萬元」。正確應是「一千五百元」，多算了一萬倍。 刑事警察局統計，去年全國詐騙案財務損失超過五十六億元，以全國二千三百萬人換算，每人二百四十三元；再以未報案的黑數約為報案六倍到八倍估算，每人平均被騙約一千五百元。 報導上線後，讀者私訊：數字是否有錯？我們立即在粉絲頁道歉、更正數位內容。但，錯誤資訊已傳出，我們辜負讀者信任，必須嚴格檢討。 我們自認嚴謹，報導出門前，設下七道守門關卡──作者、核稿人、文稿編輯、查核編輯、主編、總編輯、文案會議，為什麼關關失守？ 對此，我們召開三次檢討會，發現計算錯誤的背後，是形式主義。儘管有重重關卡，各關卡卻未當責，心想，優秀的前手或後手，應能把關。 夥伴越強，內心的安全網越密。就像在高速公路上，有自駕系統的車禍比例較高，對輔助系統越信任，對路況越鬆懈。 好比簽公文，越多道關卡，閉眼過關的機率越大，後手認為前手看過，前手認為後手若糾錯再改即可。 此外，身為新任總編輯的我，更犯下大錯：見獵心喜。…
