小鳥學飛
社會變動如此迅猛,「備多 力分、呼應不靈」的困境越來 越常出現。怎麼面對? 微軟近幾年的華麗轉身,給 我滿深刻的體會。 不過幾年前,微軟幾乎要從 一流企業名單中消失,當時, 這個PC時代的老大,在手機 領域一敗塗地,市值腰斬。然 而,新領導人納德拉上任後, 卻在四年譜出凱歌,市值大漲 一.八倍,年營收更突破千億 美元,創下歷史新高。大恐龍 如何翻身? 「 我們的新組織文化可以 稱之為『成長心態』(growth mindset)。」面對內部士氣低 落、外部強敵環伺,他的策略 源頭,就是將成長心態灌注到 組織裡的DNA,從根部翻轉 一切。 他引述史丹福大學心理學教 授杜維克的研究,將世界分成 兩種人:學習者、非學習者。 學習者,是一群抱持「成長 心態」的人,他們相信,成功 是可以透過後天的熱情、努力 與訓練達成,不受天賦局限。 非學習者,則對人生抱持著「定 型心態」(fixed mindset),認 為個人的聰明才智都是注定, 無法改變,這讓他們害怕嘗試,傾向遵守舊框架。 「如果每個人都能擁有成長心 態,認為自己有能力突破任何限 制,便能讓自己成長。只要個人 成長,公司便能成長。」這位…