Business Weekly 商業周刊 No.1715_Sep-28-20

你知道Google X實驗室嗎？ 這裡，曾經神秘如哈利波特小說中的神秘事務司，它每年燒掉數十億元，只跟Google兩位創辦人報告，目標不是獲利，而是：用突破性的手法，解決影響上百萬人的大問題，最好要如登月般難以想像。 現在，這個實驗室正發展一座太空電梯，想把人送到外太空。他們假設，若能在地球上空好幾公里外的衛星上接條電纜線，再把太空船安裝在電纜線上，然後再上升到太空站，整個太空旅遊的成本將會被大幅降低。 這個實驗室還研究懸浮滑板，甚至能讓人瞬間移動的科技。聽來很瘋狂？ 但現在的Google眼鏡，或是自駕車技術，早在十多年前，就是從這裡孵化出來的。 我對他們感興趣，是因為這群人在創新時的「起手式」。 實驗室內，有個關於猴子的故事。 「要讓一隻猴子站在十英尺高的底座上，背誦莎士比亞的文章，該如何開始？」 很多人的直覺是，先來建造這個十英尺高的底座吧。因為這是我們目前能做，而且不會太挫折的工作。畢竟，要讓一隻猴子背誦莎士比亞文章，實在太瘋狂。 然而，大家以為的循序漸進，其實是最糟糕的抉擇，「任何人都可以建設底座，但是所有的風險和極端挑戰，其實源於如何訓練那隻猴子。」 要創新，…

專案會議中，兩個部門立場不一，辯論聲量逐漸放大，與會者的臉開始脹紅，拳頭也越握越緊……。 這是本季最重要的專案，眼看著專案已經啟動一個月，部門間竟然還未達成共識，新服務可能無法準時上線……。我心裡一急，主動跳出來裁決；CEO的身分，加上洪亮的嗓門、不悅的語氣，我最後甚至亮出了尚方寶劍（只有CEO能動用的資源），來力挺專案負責人。 我出手的力道又急又重，眾人當下噤聲，但一股曖昧不清、隱而不發的情緒暗流，卻開始在檯面下亂竄。 不只部門間有暗流，主管們與我之間也形成了暗流。「為什麼你一碰到與B部門相關議題，就特別容易動氣？」「你是不是偏心？」 兩位主管都是我的長期戰友，向來理念一致、默契絕佳，但我們顯然觸了礁。幸運的是，兩位主管非常成熟，他們事後主動來找我核對：那場會議到底發生了什麼事？明明大家都想成事，為什麼過程會卡住？ 就像圍在火爐邊一樣，我們小心翼翼的剝開自己，讓彼此看見，開始對話。這整段歷程有些燙，更有痛。 「你必須學習坐在戰火之中（Sitting in the…

在一個企業治理的座談會中，一位主管提出了一個案例，就教於所有與會者： 有一個公司查出了一個員工出差餐旅費有偽報的現象，這位員工在某一天餐費報銷單中，夾雜並非當日的單據，用其他日期的單據，充當當日單據報銷，被財務部門查了出來，進行追究。 他們找來這位員工說明，這位員工坦承不諱，他說出差當天，因為去吃的都是當地知名小吃，都是路邊攤，都沒有發票，也沒有收據。所以當天的餐費收據不足，因此報銷時他拿了其他日期的單據混充，而且他認為他有用餐之實，而報銷的額度也在公司的准許範圍之內，這是不得不然的權宜之計。 這位主講者用此案例，就教於所有與會者應如何處理。經過一陣唇槍舌劍後，大家有了共識： 一，拿他日發票混充之事，這是不誠信的行為，絕不可認同，應嚴厲糾正當事人絕對不可再做同樣的事，該筆發票也不可報銷。 二，此一行為因有實務上的背景和原因（小吃攤沒開憑據），再加上他所報銷的額度在公司允許的範圍之內，因為其所犯的罪行並非「虛報假帳」，而只是錯用收據的程序上的缺失，因此對行為當事人僅以告誡了事，不予以處罰。…

衛福部統計，今年八月因中暑、熱痙攣等「熱傷害」至急診就醫人次，創下近三年來新高，比去年同期增加近四成。若處理不當，甚至會導致器官衰竭，死亡率超過三○％。 極端氣候下，熱傷害成為全球關注的健康議題。長期研究此議題的龍世俊教授，分析二○○○年到二○一四年台灣氣象局和健保資料庫的資料，在二○一九年發表的期刊論文指出：單以溫度判斷並不準確，若要確知熱傷害的影響，就必須計算溫度、濕度、太陽輻射和風速的「綜合溫度熱指數（WBGT，Wet BulbGlobe Temperature）」。 今年初，龍教授和氣象局、國健署一起報名了「總統盃黑客松」，開發全國首創的健康氣象預警平台—「健康氣象e起來」，使用者只要打開「e起來」App，即可看見個人化的健康風險。 例如六十五歲的林先生，每天有出外運動的習慣，但他患有高血壓、糖尿病，是熱傷害的高風險群。他只要將健康資料輸入「e起來」，App便會根據當天氣象，在手機上推播通知，提醒上午十一點到下午兩點須防範熱傷害，盡量不要出外運動。…

FT 本文取材自全球最受尊敬最有特色的金融報刊《金融時報》 重點摘要： 電影結尾感謝新疆當局惹議新疆「再教育營」關押百萬名穆斯林，強迫移送至工業區成為勞工。 跨國企業面臨切割壓力社運人士、美國政府要求企業，品牌與供應鏈退出維吾爾地區。 示好中國20 年，迪士尼仍失利聘中國明星主演、研究中國歷史，但上映首日票房、網友評論卻滑鐵盧。 （Christian Shepherd、Anna Nicolaou） <<金融時報》記者、特派員 大讀世界是一整套深度特別報導，由全球《金融時報》記者聯合運作，以長篇深入原則，探討國際、科學或商業領域等關鍵議題。 全球最大娛樂公司迪士尼原本寄望於最新力作——耗資兩億美元，九月四日在美國、十一日在中國上映的真人電影《花木蘭》。但事與願違，它發現自己處於有關中國、人權和跨國公司責任的爭議核心。 《花木蘭》其中一些場景是在新疆拍攝的。中國政府在新疆建立了一個龐大的「再教育營」網絡，以關押一百多萬維吾爾人、哈薩克人和其他以穆斯林為主的人。該片片尾的致謝名單包括新疆四個宣傳部門，及附近吐魯番市的公安局，後者與再教育營有密切合作。…

吳東進當了三十四年的新光人壽（以下簡稱新壽）董事長，但金管會出具超過三十頁檢查報告，讓他一夕下台。 九月十五日，金管會宣布裁罰新壽二千七百六十萬元、董事長吳東進停職，且不准公司付給他報酬及相關福利。這是自去年南山人壽因新系統上線問題不斷，遭裁罰三千萬、前董座杜英宗遭停職之後，金管會對金融業最嚴厲的懲處。 新壽是台灣資產規模第四大的壽險公司， 保戶數估計約八百萬，吳東進今年六月卸下新光金控董事長，交棒給老臣許澎，但仍不放手旗下新壽，續任董座。誰知才過了三個月，他就被金管會拉下來。 金管會查投資、下禁足令 去年2次金檢挖出交易違規 「這等於宣判他死刑，」壽險業高階主管比喻，金管會通常不允許有「前科」的人再回任，吳東進的壽險董座生涯，幾乎宣告結束。 他究竟踩到金管會的哪條紅線，要被拔掉董座？商周還原裁罰事件始末發現：這不但是公司治理的經典案例，而且，管理崩壞的徵兆，其實起於看似不起眼的小事。 整起事件的源頭，是從調查一張交易室的門禁刷卡單開始。…