Business Weekly 商業周刊 No.1716_Oct-5-20

「您好，我是ViewSonic董事長朱家良。希望有機會跟你討論一下，台灣的數位教學國家隊 ……。」 幾週前，我的臉書傳來這樣的訊息。 剛開始，我有點錯愕，世界第一顯示器品牌優派的創辦人，會這麼客氣的來親自推銷想法？不會有人冒用他的臉書吧？ 我實在忍不住，請同事庭瑜再去了解，最後，她卻帶回一個精彩故事。 原來，優派曾經歷極低潮的十年。 朱家良是這樣分享：「我曾經想過，這公司還有沒有存在的必要。」成為世界第一後，優派遭遇了中國同業的低價競爭，他們在硬體做了很多新嘗試：從平板電腦，做到全球第一台無線顯示器，卻仍無法脫離營收腰斬，甚至虧損的命運。 後來，他才領悟，執著在硬體的戰爭行不通。之後，優派開始深入校園，針對老師的教學需求，提供電子白板的軟硬體服務，才找到新的出路。 這次的「 搭訕」， 是這位CEO的日常。 台灣很多校園老師與教育界人士都接過他的訊息，還有人以為他是詐騙集團；接觸後才明白，他是真的想更了解老師們用數位教學時的不便，才能從痛點中找機會。 我們問他：如何能放下身段，重新當起業務員？他卻回答：現在，才是他最有活力的時刻。…

我是一個天天與策略為伍的工作者； 身為CEO， 我要規畫公司的策略；身為媒體人，我點評國內外企業的策略良窳。但我從來沒想過，原來衣櫥也需要策略規畫，直到我認識了陳麗卿，她是台灣知名的形象顧問。 「要規畫衣櫥，請把自己當作球隊經紀人，」陳麗卿說，就像組一個球隊前，你得先為自己的衣櫥設定願景：你想成為什麼樣的人？有遠見而幹練的企業家、知性又有魅力的創意人、或者幹練而優雅的業務大將？以此人生願景為藍圖，再根據自己的膚色、身材等個人特質，去挑選一組能互相搭配的服裝成員。 其中最重要的是，主將服。就像球隊裡的靈魂人物一樣，主將服將是你上戰場時最重要、不可取代的一件衣服，這是屬於你的戰袍，不只要剪裁合身、有質感，還得有高搭配性，才能帶領衣櫥裡的其他成員，打出一場場的勝仗。 陳麗卿緩緩道出這番衣櫥策略學，我當下汗顏。 我從來沒有從這個角度檢視自己的衣櫥，總是隨興的買衣服，不但沒有先盤點衣櫥現狀，也從來沒有好好了解自己的身形特質；隨著衣服數量增加，甚至侵占了先生的地盤，但每到關鍵時刻，卻總是找不到可以穿的衣服。…

那年我預官退伍，是第二期預官，退伍日期是八月十二日，因為企業人事招募期都瞄準五月退伍的第一期預官，退伍後，我沒看到太多招募訊息，所以一直沒有找到好的工作。 為了暫時打發時間，我自告奮勇去當砂石車的隨車助理，那是我二姊的車行，二姊同意了，我就可以打工賺錢。 有一天我跟車回來，看到我大姊站在走廊邊，一看到我下車，轉過頭去抹眼淚，我知道她是心疼這個弟弟，念到大學畢業，竟然淪落成砂石車的捆工，我一方面勸她別難過，一方面下定決心，要盡快找一個工作做。 我本來是很挑剔的，沒有找到一個是我很喜歡、很有興趣的工作 ，我一概不接受。因為挑剔，所以就不易找，才會在砂石車行打零工，經過大姊這一哭，我知道全家人都在為我擔心，害怕我找不到工作。 最擔心的應該是我媽媽，我媽媽每天做裁縫，賺錢負擔我的學費，她一直在指望，我畢業後能有一個好工作，可以負擔家計，那媽媽就不必那麼辛苦了，我先去當捆工，我相信我媽媽私下一定哭得更傷心，只是沒有讓我知道。 我下決心要盡快找一個工作。 那時候我一個高中同學在國泰人壽當收費員，有一次和他聊天，他說國泰人壽正在招募輔導專員，他說我可以去試試看。…

太多人在預測疫情什麼時候結束，這就像預測人民幣會升值還是貶值一樣，聽聽就好，但如果是比爾．蓋茲親口說出「疫情會在二○二二年結束」，那我們就不能只是聽聽而已。 比爾．蓋茲說這話的當天，剛好一位台商來找我，他想以相當於公司三年利潤的現金，買下隔壁準備出售的廠房。 我問他知不知道，比爾．蓋茲剛剛才說疫情要到二○二二年才會結束？老闆說這和他買廠房有什麼關係？我說當然有關係，你把公司三年的利潤，而且還是現金，拿去換成不動產，也就是把流動資金變成不能流動的固定資產，我嚇這老闆，假設疫情又來了，又要封城，又不能開工，買完廠房後，我問他…… 公司現金能撐多久？能撐過二○二二年嗎？ 因為疫情太嚴重，歐盟計畫撥款西班牙一千四百億歐元以拯救經濟，小氣出了名的德國雖然沒反對，但要求西班牙在拿到這筆天上掉下來的禮物之前，必須先交代清楚錢怎麼花？花到哪去？會產生什麼效益？後續怎麼監督……，西班牙這才知道，天下真的沒有白吃的午餐， 不遵守「 財政紀律」，那就一毛錢也拿不到。聽說西班牙原來想蓋座大教堂，馬上就被打臉，歐盟說這都什麼時候了，…

今年是個市場虛實變化最迅速的一年， 有人說COVID-19，是全球數位轉型的推手。而台灣的疫情因為有效控制，反而消減了數位轉型的力道。 我從自己公司的數據變化觀察：第一波疫情剛發生時，人流快速往線上移動。第二波，當台灣疫情趨緩，消費者就像被悶久了的小孩，一旦放出，如猛虎出籠；往年每況愈下的年中資訊展，今年卻出奇的好，久未看到的人擠人，也沒有所謂的社交安全距離。第三波，七月中振興券釋出，當天下午門市就被擠爆了，振興券在店面銷售額占比來到二○％。 第三季虛擬營收成長力道轉弱。而即將到來的第四季，一切競賽將要重新開始，十一月線上光棍節的開打，又是一波虛實拉扯，這將是未來市場虛實競爭真實呈現，相信也會是實體店面最艱困的一季。 為什麼談這個議題呢？從POS機及條碼的發明，通路為王，帶動了連鎖店的快速發展，店越多股價越值錢。而二○○○年網路崛起，帶動了通路的變化，維持十多年的線上高速發展，再有金流、物流的改變帶動平台革命。這時「是否經營電商」決定了零售企業的價值。接下來，二○二○年的後疫情時代，市場是否又將有巨大改變？是否又有一種新的破壞性創新橫空出世？…

大讀世界是一整套深度特別報導，由全球《金融時報》記者聯合運作，以長篇深入原則，探討國際、科學或商業領域等關鍵議題。 用習以為常的誇張口吻，特斯拉執行長馬斯克承諾，九月二十二日的電池技術發布會將是「特斯拉史上最令人興奮的日子之一」。 在今年特斯拉股價狂奔之際，這種吹噓就像火上加油，點燃人們看好特斯拉的希望，並將「電池日」（馬斯克對發布會的暱稱）變成了該公司行事曆上一個備受期待的時刻。另一方面，對於那些對他感到厭倦的批評者來說，這正成為馬斯克在技術突破到來之前就標榜這些突破的最新例證。（編按：發布會後，特斯拉股價於二十三日大跌一○‧三％） 「有件事是肯定的：馬斯克將宣布一件大事，但這件事根本還沒準備好，」曾先後領導福特、克萊斯勒與通用的盧茨（Bob Lutz）說。 然而，在大肆宣傳背後，電池日可能提供重要的線索，讓人們了解特斯拉是否能保持技術優勢。正是這種技術優勢，讓它成為汽車業最令人嫉妒的創新者。 在為發布會做準備時，馬斯克發現自己處於去年春天還不太可能出現的局面。當時，有關公司可能破產的揣測正環繞著特斯拉。 分析師指出，自那以來，特斯拉的業務發生了三個關鍵變化：從Model…