Business Weekly 商業周刊 No.1733_Feb-1-21

「別人都做了，那我們呢？」有些時候，團隊看到他人的新嘗試，會出現焦慮，彷彿在轉型的路上落後了。 這感覺，就像是我們看到孩子的同學已排滿寒假行程，自己沒有精心規畫，就像錯過什麼似的。 但若仔細再想，倘若每個人都在不同的道路上，朝不同的目標奔跑，怎麼會有所謂的「落後者」跟「領先者」？ 很巧合的，這期兩個故事的主角——吉卜力跟台達電，都是「走自己路」的代表。 你看過的《 龍貓》、《 神隱少女》等動畫，都是出自吉卜力動畫工作室之手。三十六年來，日本動畫電影在全球最賣座的前十名裡，有五部來自這個招牌只有兩個手掌大的地方。 動畫，是三高產業：高成本、高風險、高報酬。為了要讓觀眾走進電影院，製作團隊得想盡商業化的可能，很多導演必須忍住不做自己想做的作品、不說自己想說的話；但吉卜力反其道而行，它讓導演好好說話，反而讓全球觀眾都愛它。 它怎麼做？就是堅持初衷：「電影一定要成為我們對時代種種變化的答案。」一部《紅豬》的電影，是為了「因疲憊而變成豆腐腦的中年男子」而畫，反映出經濟大蕭條時期，上班族的無力感；一部《魔女宅急便》，則回應人們從家鄉漂流到都市工作，擺盪在依賴與獨立之間的感受。 這次，…

「我只是地瓜而已，」五股工業區的辦公樓裡，卡爾世達總經理黃遠明起碼跟我提了五、六次他有多麼的「地瓜」。 對黃遠明的好奇，來自他對員工的大手筆。同事告訴我，他不但自己到商周CEO學院上課，還每年送員工來受訓，更以我們的學旅行程犒賞績優主管。一家中小企業為什麼對員工這麼大方？ 這一天下午，我特地抽空到他公司以求解惑。原來這是一顆地瓜的夢想：他要把汽車維修黑手變成白領工程師。 汽車維修科出身的他，不甘一輩子只當黑手、靠師徒制守著小保養廠，二十多年前，他離開大公司走上創業之路。他想，一台車裡有上百個電腦、數萬個零件，全台灣車種又近千種，每一個車種、每一個零件故障的修復方法都不同，光憑老師傅的記憶與技術如何解決疑難雜症，又要如何規模化？ 有沒有一個方法可以把複雜的事變簡單？他開始雇人把所有維修技術都畫成一張張的線路圖，輸入資料庫；維修廠只要每年付一點會費，就可以擁有最新維修資料庫，這等於聘請了一位虛擬的技術顧問駐廠，維修師只要登入資料庫，就可以按圖索驥完成工作。…

最近台灣再次出現本土病例，看起來，疫情影響的時間還會滿長，全世界也一直有病毒變種，讓人擔心國際化的阻斷。 其實，台灣與全世界接軌，可以從三個面向來看：人才流、金流、資訊流，就算疫情造成實體行不通，數位時代還有虛擬的機會。 人才流有兩個方向，一是我們的人要有能力出去，二是國外的人才要有機會進來。現在因疫情到台灣的國際人才很多，我就看到三、四家新創企業都挖到很好的海外回流人才。不過，傳統思考人才來往都是實體往返，在這個時代，應該要習慣虛擬的做法。 一個簡單的開始是，身在台灣的台灣人先習慣透過網路與海外台灣人合作，再慢慢跟世界各國合作。透過這個過程，心理上會比較有自信，也就是先在台灣形成英語環境。Google台灣公司的同事，就是先在這裡跟各國同事合作，建立環境，再慢慢出去。 其實台灣大部分電子業的工程師都有這種能力，工作上要視訊跟世界各國工廠串接，他們有英語溝通能力，但可惜腦袋裡沒有進入市場的概念與企圖，只是一直把自己當成工具人，把問題解決就好，這就還是島國心態，不是航海心態。台灣企業還是要有國際化的企圖，用網路連結，找到海外員工，幫你開疆闢土。…

FT 本文取材自全球最受尊敬最有特色的金融報刊《金融時報》 重點摘要： 唱衰派：遠距干擾腦力激盪 人們互動變繁瑣、呆板，將精力花在確保別人能看見自己在做什麼。 看好派：促成更多合作案 愛立信萬人討論會、Dropbox 推駭客週，加速跨區域、跨部門協作。 辦公室未來變協作基地 多數公司已開始設想了「在辦公室」、「在家工作」的混合工作模式。 （Emma Jacobs） 《金融時報》專欄作家 大讀世界是一整套深度特別報導，由全球《金融時報》記者聯合運作，以長篇深入原則，探討國際、科學或商業領域等關鍵議題。 疫情迫使組織進行創新，從法國奢侈品集團路易威登（LVMH）將香水產線改為生產洗手液，音樂家在網上表演，到餐館變成雜貨店皆然。 然而，隨著歐洲和北美大部分地區面臨新的封鎖，人們越來越擔心，長達數個月的線上工作正在損害創造力。 居家上班，激發創意機會大減 評估員工職場體驗的公司Leesman最近對全球十四萬五千名員工的調查發現，二八％在家工作的員工表示，他們在家中無法與人合作完成創造性工作。在可預見的將來，辦公室可能只是偶爾辦活動的場所，而不是工作地點，經理們面臨著一個日益嚴重的問題。…

「一、二，一、二，一起往前踏出一大步。」跟著眼前的健身教練及音樂節奏邁開步伐。這個場景，不是健身房，而是你的家中，只要點開螢幕，就可以跟著健身明星潘若迪、林可彤一起動滋動，系統還會隨時告訴你姿勢準確度。 它，是健身魔鏡，全球第二大健身器材製造商喬山健身科技，去年底推出的家用健身器材，系統內建有氧、瑜伽、拳擊等五百多堂課程，還有即時連線課程，讓你跟教練互動，是全台唯一自製運動內容的製造商。 從做製造，到要開始自己拍內容，還推出每月三百九十九元的訂閱課程，喬山經歷了什麼？ 成立運動經紀小組教練口條好，還要夠自然high 喬山總經理羅光廷說，公司原本就有約四分之一營收是來自家庭市場，這個市場最大的挑戰，就是顧客買了之後，難以持之以恆。為了克服這點，他們早在二○一二年時，就推出首款結合虛擬實境的跑步機，派了多組人馬在台灣太魯閣、美國大峽谷、瑞士阿爾卑斯山拍攝步道，羅光廷說：「我們是派人扛攝影機，按照跑步的速度去拍風景，帶回一片片照片跟訊號。」就為了讓使用者可以邊看風景邊跑步，增加樂趣。 不可諱言，這幾年，新創廠商做得更出色，美國新創公司Peloton，…

一罐一百毫升的香水，售價九千多元；一罐精華液，售價上萬元。這些要價不菲的商品，不是路易威登（LV）、香奈兒（Chanel），而是不知名的小眾品牌，竟也躍上百貨公司香水、香氛類銷售前五名的行列。 一家專門代理小眾香水、香氛、保養品的公司，四年營收翻一倍， 去年營收近十五億元。它是10/10（發音： ten overten），創辦人楊啟良是香妝界老將。九○年代，他代理當時知名度未開的希思黎（Sisley），並把它炒紅；二○○三年SARS時，他引進默默無名的護膚品牌Aesop，如今它紅透半邊天；但Aesop的「變心」，卻讓他改變代理策略。 先前他想嘗試「複合式通路品牌」，集合眾多小眾品牌在一個通路下，但當時Aesop創辦人希望他專心經營一個品牌，所以他就擱置這個夢想。 未料，二○○九年金融海嘯來襲，Aesop也受到波及，而楊啟良代理台灣、香港市場年年獲利，於是Aesop把代理權收回改為直營。 對他來說，有如小孩養大後跟養父母分道揚鑣，他深刻體悟不要將所有資源押在單一品牌上， 於是隔年成立10/10，「要養，就養一群小孩！」 代理小品牌怎麼選？看重價值認同，無類似競品…