EXPLOREMY LIBRARY
searchclose
shopping_cart_outlined
exit_to_app
category_outlined / Business & Finance
Master60 大師輕鬆讀Master60 大師輕鬆讀

Master60 大師輕鬆讀

No.724_Jun-12-19

《大師輕鬆讀》自2002年發行迄今,已收錄超過650本暢銷商管好書精華書摘。旨在將原本厚達300頁以上的原著,濃縮整理成30頁,英文約7000字、中文約1萬字的重點摘要。讓忙碌的職場工作者能以最輕鬆、最有效的方式每周讀一本好書,獲取專家嚴選,最新、最實用的商管知識

Country:
Taiwan
Language:
Chinese
Publisher:
Acer Inc.
Read Morekeyboard_arrow_down
SUBSCRIBE
$78.83
50 Issues

IN THIS ISSUE

access_time1 min.
有學習力才有競爭力

媒體創意人 俞國定 導讀 產業顛覆不再是一次性的事件,而 是一個永無休止的過程。加上知識更新 速度愈來愈快,學會某種知識技能就能 高枕無憂的時代已經不復存在。 2018 年麥肯錫全球研究報告指出,每個 經濟體,尤其是先進國家,都將面臨如 何留住和重新配置處在職涯中期的數億 「中年勞工」的問題,顯見這個問題刻 不容緩。 過去你可能將教育訓練當作一件例行公 事。以「一般」員工為對象,協助他們 提高工作效率。但是人們真正需要的, 是專為他們的技能和知識缺口量身打造 的學習機會,而不是一般通用的訓練。 這一點從最近上路的108 新課綱可以看 到同樣的趨勢:為了適性揚才,必修課 減少,選修課變多;教學將從標準化「套 餐」學習轉向個人化「自助餐」。為了 提升員工的專業技能,跟上快速變化的 市場,成為新興領域的專家,你也需要 全新的態度和做法。 提升組織學習力7 原則 如果你渴望維持競爭力,只是鼓勵員工 繼續學習,當然不夠,你需要以下7 項 原則,提升組織學習的敏銳度: 1 讓學習成為明確優勢──想要打造重 視學習和鼓勵學習的文化,沒有任何 簡單的步驟可循。但如果公司執行長 或其他資深領導人支持學習,員工的 態度也會比較積極。一流人才也都渴 望在重視學習的地方工作。對於吸引 和留住人才來說,高度重視在職學習 就是一大競爭優勢。 2 擁抱個人學習──學習永遠沒有一體 適用的方法,你必須讓員工把學習和 工作整合在一起,提供個人化學習機 會,讓員工打造更進階的技能。學生 或員工可以上網習得知識,但還是需 要教師和同儕親自指導,這樣才能練 習和解決難題。把演講課程拍成影片, 再放上網路,稱不上是解決方案! 3 防止內容超載──數位世界的規模每 兩年擴大一倍。因此,你需要一套方 法和策略,鼓勵員工利用合適的數位 學習資源。 4 了解同儕能力──人們喜歡向其他人 學習,但大多數公司都沒妥善利用這 股力量。事實上,比起坐在講堂,聽 教授講課,現在更流行的學習方式是 大家聚在一起看幾段影片教學,然後 一起討論學到什麼。 5 運用適當科技──科技無法直接給你 最好的學習方案,但它可以讓學習變 得更負擔得起、更可靠、更容易取得、 更豐富,以及更加個人化。 6 使用數據分析──現有的科技可以產 生員工如何學習和學習內容的相關數 據。你要利用這些數據,建立明確提 升技能的發展路徑。 7 讓技能及專業掛帥──當我們雇用新 人時,我們應該問的問題是「這個人 能做這份工作嗎?做得好不好?」換 句話說,我們應該以技能角度評估應 徵者的能力,而不只是過去服務的公 司或就讀哪所名校。 為了做好準備迎接充滿挑戰的未來,作 者給公司3 點建議: 1 公司應該快速行動,提升員工的技 能,而不是等待大學教育跟上腳步。 2 聘雇新人不要根據名校學歷,而是依 據技能、個人能力,以及渴望持續成 為終身學習者的態度。 3 協助員工維持持續學習的渴望,並且 提供他們成長機會。 同樣地,個人也應該為自己的職業生涯 及工作成就負責: 1 持續投資時間和金錢在訓練課程,培 養你的專業技能。 2 養成學習的習慣,讓學習成為每天非 做不可的事情。 3 尋找導師和榜樣,協助你往正確方向 前進。 4 建立學習履歷,利用這些證據衡量你 的進步,同時也讓未來雇主了解你的 技能。 「比起過去任何時間,今天有更多工具、 內容和技術,能協助員工成為你需要的 專家。不僅如此,在培訓你最重要的資 產——你的人才時,需要採納不同的新 思惟才能成功。你必須開始把員工想成 獨一無二的複雜個人,讓他們對自己的 學習和生涯掌握控制權。」──凱莉. 帕爾默和大衛.布拉克 原著作者簡介 凱莉.帕爾默 Kelly Palmer Degreed 管理團隊之一。曾任領英學習長及Yahoo! 學習副總裁。也曾在昇陽電腦擔任不同管 理職。文章發表於《富比士》及《學習長》雜誌,也經常針對此主題發表專題演說。畢業於史 丹佛大學、博伊西州立大學及聖荷西州立大學。 大衛.布拉克 David Blake Degreed 共同創辦人暨執行董事長。協助創辦新特許大學和EdTech 創業家實驗室。是2011 年加州Chegg 集團購併的Zinch 創辦小組成員之一。擁有為管理階層提供諮詢,以及擔任企 業顧問的經驗。畢業於楊百翰大學。 原書網址:www.expertiseeconomy.com…

access_time5 min.
讓學習成為明確優勢 make learning a clear advantage

如果你能建立一個員工渴望且熱愛學習 的文化,這將使你能夠把學習變成一項 競爭優勢。一流人才也都渴望在重視學 習的地方工作。 If you build a culture where people want and love to learn, that will enable you to make learning a competitive advantage. The best talent wants to work where learning is valued. 職場學習是很棒的事情。但要實現職 場學習,你必須先有適當的文化。很 多公司深諳此道,並且努力在企業文 化植入鼓勵員工學習的信號。例如: 2 蘋果將10% 的零售店面員工派遣到 世界各地其他店面,提供學習機會。 星巴克為每周至少工作20 小時以上 的員工支付全額學費,讓他們能獲 得亞利桑那州立大學的學位。 4 英國保險公司英傑華集團成立「數 位車庫」學習小組,專門負責公司 內部的訓練和學習機會。 因為每家公司的文化豐富多樣,想要 打造重視學習和鼓勵學習的文化,沒 有任何簡單的步驟可循。但如果公司 執行長或其他資深領導人支持學習, 員工對於持續進行學習就比較可能抱 持積極正面的想法。 6你也必須提供員工學習的動力,讓他 們為自己的職業生涯發展負責。昇陽 電腦的「放手一搏、盡情享受」座右 銘和高度合作的文化很有名。昇陽的 文化成為傳奇,許多昇陽電腦的領導 人後來成立自己的公司,或成為矽谷 多家重量級公司的執行長。昇陽的文 化蓬勃發展25 年,直到甲骨文購併昇 陽後才畫下句點。 Workplace learning is great. To make it happen, you first need to get your culture right. Lots of companies get this and work hard to embed signals that encourage people to learn into their cultures. For example: Apple sends 10 percent of its retail store employees to other stores around the world to provide learning opportunities. Starbucks pays full tuition for employees who work 20 hours a week or…

access_time5 min.
擁抱個人學習embrace personal learning

學習永遠沒有一體適用的方法,你必須 讓員工把學習和工作整合在一起,提供 個人化學習機會,讓員工打造更進階的 技能。 Learning is never one-size-fits-all. You have to let your people integrate learning with doing. Offer personalized learning opportunities so people build next-level skills. 個人化在學習上扮演關鍵角色。人們 想要的是專為他們的技能和知識缺口 量身打造的學習機會,而不是一般通 用的機會。他們想要的一直是個人化 的特別訓練,而不是一般課程。 22提供這種課程對公司來說很困難。許 多公司內部的教育訓練會以「一般」 員工為對象,協助他們提高工作效率。 若要發揮員工最大能力,你必須提供 個人化的學習經驗,針對特定個人量 身打造。 傳統職業生涯規畫,通常以兩項令人 存疑假設為基礎: 24 1 人們會按照合理的接班順序,遵循 標準職涯路徑,一步一步往上爬。 現在我們非常清楚知道,通往成功 的終點有多條不同道路,而且這些 職涯路徑可以是、也應該是獨一無 二和充滿趣味的。 2 對多數員工而言,透過經驗學習要 碰運氣,很難成為實際可行的選項。 大部分組織並未考量到,現實生活 的學習,可以跟有課程安排、在教 室上課的系統化正式訓練同樣有 用。 26理想上,你想要創造和提供的個人化 學習經驗,是結合正式學習經驗與實 務職場經驗兩者優點的最佳組合。 Personalization plays a key role in learning. People want learning opportunities which are customized for their skills and knowledge gaps rather than generic offerings. They always want specific and personalized rather than generic training. This is hard for companies to provide. Many in-house education programs will be geared towards helping "average" employees perform their tasks more efficiently. To make the most of your workforce, you have to personalize the learning experience and tailor it to specific individuals. Traditional career planning tends to…

access_time5 min.
防止內容超載combat content overload

盡一切所能接觸各種學習資源,但切忌 超出員工的負荷。讓人們在最需要的時 候,學習他們需要的技能。 By all means access a variety of learning resources but don't do it in a way which overwhelms. Let people learn what they need when they need it the most. 根據估計,數位世界的規模每兩年擴 大一倍。因此,如果你針對感興趣的 任何主題進行搜尋,非常有可能找到 大量資訊。你很容易就讓這些資訊壓 垮,最後一事無成。 36事實上,學習內容現在已經成為消費 商品。目前市面上有太多免費的網路 數位訓練內容,讓公司領導人更加無 法忽視數位資源的存在。適合企業採 用,較為可靠的資訊來源包括: TED Talks──由全球頂尖企業領 袖及許多其他人發表的簡短但充滿 影響力的演講選輯。 38 YouTube──涵蓋種類無可比擬的 教學影片。 可汗學院──每月提供數百萬用戶 有關數學、科學、藝術、企管與 經濟的免費課程。可汗學院也和 美國銀行等公司合作,成立類似 BetterMoneyHabits.com 的資源, 教授財務方面的敏銳度。 40 大規模開放式線上課程(MOOCs) ──提供世界多所頂尖大學網路學 習資料和內容,讓所有人都能接 受大學程度的教育。Coursera 和 Udacity等公司便是利用這種方式, 協助職場專業人士開拓新職涯。 學習內容圖書館──包括 OpenSesame、 Pluralsight、 Lynda.com、Skillsoft、Udemy 及 其他。這些圖書館提供課程及其他 學習資源,讓人們可以按照自己的 進度學習。 42若要協助員工不被所有這些選項壓垮, 打造組織適用的數位學習策略是很棒 的主意。良好的數位學習策略一開始 是闡述你如何致力於將影片、課程、 部落格、文章和書籍等數位學習資產 整合在一起,幫助員工學習。你需要 採行一套一貫的方法,鼓勵員工善加 利用適當的數位學習資源。 It's estimated the size of the digital universe doubles every two years. As a result, if you do a search on pretty much any topic that interests you, chances are reasonably good there will be a mountain of information that's available. It's easy to let this overwhelm you and therefore you end up doing nothing. The reality…

access_time5 min.
了解同儕能力 understand the power of peers

人們喜歡向其他人學習,但大多數公司 都沒妥善利用這股動力,你要讓全體員 工彼此互相學習。 People love to learn from other people and yet most companies fail to take advantage of this dynamic. Get your entire workforce engaged in learning from each other. 同儕學習正熱門。與其和其他數百名 學生坐在講堂,聽教授高談闊論,對 學習團體而言,現在更常見的方式是 聚在一起,看幾段教學影片,然後再 討論從中學到什麼。 52所以在企業環境下,可以如何運用呢? 你可以讓公司最優秀、績效最高的 銷售人員和新人一起座談,讓他們 能以有系統的方法快速上線。 54 你可以針對挑戰或專案計畫組成合 作團隊,利用全公司最優秀的專業 人才,不必考量他們身在何處。 你可以讓公司的嬰兒潮世代,一路 教導X 世代、千禧世代和Z 世代員 工。同儕學習是終結代溝的出色方 法。 56 你可以製造健康的社群壓力,透過 同儕之間的溝通,敦促員工做得更 好。每個人都能獲得鼓舞,讓標準 提高。 你可以建立社交學習機會,讓每個 人都能見到公司的頂尖績效員工, 並且和他們互動。 58 同儕學習創造美好的互惠作用。如 果你從同儕身上獲得有用的幫助和 回饋意見,你會覺得更想要幫助其 他同事作為回報。如果其他人指導 你,並且支持你的努力,你也會覺 得想要見賢思齊。 Peer-to-peer learning is hot. Rather than sitting in a lecture theater with hundreds of other students listening to a professor drone on, it's now common for groups of learners to get together and watch clips of video lectures and then discuss what is being taught. So how could this work in a corporate setting? You could get your best and highestperforming salespeople to sit down with new hires and bring them up to…

access_time5 min.
運用適當科技use the right technology

有遠見的公司會利用科技,把學習者放 在優先和中心位置。你要在公司內部建 立學習生態系統,協助員工取得成功。 Forward-thinking companies use technology to put the learner front and center. Create an in-house learning ecosystem which will help your people succeed. 關鍵思惟 「科技無法為學習做什麼。科技能做的 不是提供好的學習方案,就是壞的學 習方案,然後讓它變得更負擔得起、 更可靠、更容易取得、資料更豐富, 以及更加個人化。」 ─布洛爾.薩克斯伯格,學習科學家 Key Thoughts "Technology does nothing for learning. What technology does is take either a good learning solution or a bad learning solution and make it more affordable, more reliable, more available, more data rich, and more personalized." – Bror Saxberg, learning scientist 70若要讓使用科技成功納入組織學習計 畫的一部分: 1 想清楚你的學習策略和你的人才發 展策略最優先的要務是什麼──然 後再購入支援該策略的科技。不要 先購買一大堆新玩意兒,再尋找利 用新科技要解決的問題。這是本末 倒置。在決定「做什麼?」之前, 先問「為什麼?」 72 2 做好功課──關於聰明企業如何利 用科技加強學習的資訊有很多,你 要研究人們在做什麼。《哈佛商業 評論》和《快企業》雜誌有一些不 錯的資料。 3 投資在應變能力──而不是百分之 百有效。放棄尋找能為你做好每件 事的單一整合系統或應用程式,這 個系統並不存在。不要把所有流程 和所有用戶鎖在單一系統。保持低 轉換成本,那麼在更新更好的系統 上市時你就能投入。就是這樣。 74 4 以價值為重──而不是價格。你 或許以為授權費是唯一需要支出的 錢,但大部分費用通常來自於未 來的嘗試與應用、運作和創新。總 是從提高生產力及創造新機會的角 度,檢視你在學習上的投資。將採 納和利用所花費的大量時間也一併 納入考量。 5 尋找良好的合作夥伴──不只是你 喜歡的軟體套件。推開業務代表, 直接檢視背後的團隊,如果你選擇 長期價值,他們將協助你往那個方 向前進。軟體本身不會為你的運作 方式帶來改革,或讓改變成真。若 要達此目的,員工必須抱持願景、 創造力和決心工作。認識工程和支 援人員,他們將協助你順利執行。 你的成功仰賴他們的彈性和技能。 76精明地善用科技,加強你的內部學習 措施。在蘋果草創初期,史蒂夫.賈 伯斯的名言之一,就是把電腦比喻我 們心智的腳踏車。賈伯斯說光憑我們 自己,人類並不是最有效率的動物, 但是當你給人類一輛腳踏車時,他們 就成為地球上最有效率的物種。這就 是你嘗試利用科技進行學習所要達到 的目標。 To succeed with using technology as part of your organization's learning programs: 1 Work out what your…

help