Harvard Business Review Complex Chinese Edition 哈佛商業評論

No.182_Oct-21

《哈佛商業評論》為國際商業世界最具影響力的刊物,九十餘年來孕育出許多先進的管理觀念,對全球的管理實務產生了深遠的影響。許多著名學者和專家常常先在《哈佛商業評論》上發表原創性的文章,等待迴響,然後改寫成書,如杜拉克、波特、韓第、蓋瑞‧哈默爾、大前研一的著作。

Land:
Taiwan
Språk:
Chinese
Utgiver:
Acer Inc.
Hyppighet:
Monthly
kr 103,92
kr 1 130,53
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1 min
發現數位轉型楷模

數位轉型能否成功,是企業未來勝敗的關鍵,然而,許多企業卻不知如何著手。為此,本刊與全球企業管理系統領導廠商SAP攜手,於今年在台灣推出首屆「數位轉型鼎革獎」,選出卓越的數位轉型企業,包括製造業的鴻海、金融業的中國信託銀行、台北富邦銀行,以及服務業的瑞助營造等,均榮獲此獎項。這些企業在雜誌中分享一路走來的轉型歷程,希望能共同提升台灣企業的數位能力。 《經濟學人》今年開年的封面故事是〈各地零售商為何都該向中國取經〉(Why Retailers Everywhere Should Look to China),此文引起全球零售業的注意。過去七年,中國每一年的線上銷售額成長率都高達25%,讓西方零售業瞠乎其後。這是由於中國零售業用了一些不同的做法。比方說,中國零售業建立了單一的進入點,消費者想到的第一個入口就是淘寶和支付寶,通過這兩個入口,能通往阿里巴巴整合各家公司的生態體系,找到任何商品和服務。正如騰訊創辦人馬化騰所說,中國「由超級連結啟動的智慧零售時代已起跑。」中國零售業的許多做法值得觀察(見〈中國零售商示範如何改造顧客歷程〉)。…

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1 min
mary's talk你需要策略性耐心

請聽Podcast 最近一位公司董事長兼總經理突然宣布辭職。我跟這位董事長算熟識,之前也沒發現他有離職徵兆,因此這個消息對我而言算突然。我打電話關心他,才了解身為專業經理人,儘管近幾年他帶領公司業績與獲利成長,但他跟幾個主要股東一直理念不合,只好選擇離開。 發生這件事時,我正在錄製該週《請聽,哈佛管理學》的Podcast,主題剛好是「職涯卡關」。這讓我更深體會,不管你處於哪個階層都會遇到關卡。本刊9月號有篇文章〈職涯卡關,不想努力了嗎?〉提供一個觀點:「策略性耐心」,非常發人深省。文章指出,如果不清楚什麼是合理的職涯進展步調,而太急迫於成功;如果不了解為何同儕的成就超越自己,他們可能會捨棄前景光明的路徑或完全放棄。文章指出,許多人犯了一個錯誤,太早就放棄努力,他們不給自己足夠時間去獲取成功。這些人最需要的就是「策略性耐心」,包括要清楚自己的目標、不要隨便轉換目標,並明確估算實現目標需要多久時間。 熱情+專業+策略性耐心,才能持久…

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本期協力名家contributors

努拔.艾飛揚Noubar Afeyan 艾飛揚在 25 歲時創立第一家公司,最初走的是大多數企業家遵循的路線:構思一個創新構想,創立一家公司,籌集創業的投資資本,接續迎來的不是成長,就是以失敗告終。經過一段時間,他開始質疑「新企業的高失敗率不可避免」這個觀念,並創立旗艦先鋒(Flagship Pioneering),該公司發展出一種可重複的流程,以實現大規模的突破性創新。在本文中,他與合著者蓋瑞.皮薩諾(Gary P. Pisano)描述了這個過程,聚焦在旗艦先鋒旗下的眾多成功之一:新冠肺炎疫苗製造商莫德納醫療(Moderna Therapeutics)。 忻榕Katherine Xin 1980 年代,忻榕離開中國前往美國攻讀英國文學。在獲得教育博士班的入學資格後,她原本計畫學成便返回中國,並擔任教職。但忻榕後來轉而攻讀企管碩士班(未告知父母),並獲得組織行為學博士學位。此後,她先後擔任研究員、教師和編輯(包括長達十年的《哈佛商業評論》簡體中文版總編輯)。忻榕對數位零售業的興趣,源於她對技術如何改變中國消費者行為的觀察。在這篇她與馬克.格瑞文(Mark…

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2 min
你必須了解中國年輕消費者understanding china's young consumers

中國經濟史可用下列這種世代演變來概括:老一輩人以前吃了苦,所以現在年輕人才能吃火鍋。 中 「國的千禧世代(Millennial),也喜歡酪梨吐司嗎?」 一個月前,某家全球企業的高階主管,認真問了我這個問題。 大家會問我這類問題,是因為我是市場觀察公司「中國青年集團」(Young China Group)創辦人。每當我演講時,不論是在倫敦、開羅,還是里約,人們總是提出相同的問題:「相較於我們的年輕世代,中國的年輕世代情況如何?」 這個問題頻繁出現,於是我製作了一個開放式架構來回答,這個架構有助於理解迅速變化的全球消費板塊。我們「中國青年集團」的人員,在協助全球品牌和投資人了解中國和西方年輕消費者時,這個架構特別有用,但也夠開放,可以更廣泛地應用。 這個架構包含四個「探問軌道」(orbit of inquiry),也就是一些一般性的組織原則,而且保留了空間,可在各重點之間移動。讓我們一一來考量。 1世代力量 「在你的國家,年輕族群有多大的市場影響力?」 不同的國家,有不同的世代「尊卑等級」(pecking…

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阿富汗戰爭的啟發

媒體大幅報導美國自阿富汗撤僑的倉促與混亂。上不了飛機的民眾攀在飛機門外,飛機起後從空中墜落,慘不忍睹,媒體將這種慘況,比擬為1973年美國自越南撤退。目睹這種落荒而逃的景象,我們的直覺是美國又失敗了,其實美國到底是否挫敗,必須以是否達到策略目標來判斷,這一點對經營管理有很好的啟發。 我們無法斷定美國當時的策略目標為何,但從各種資訊研判,美國是在2001年9月11日紐約世貿大樓遭受恐怖攻擊後,才決定出兵阿富汗;2001年10月1日開始「延續自由行動」(OperationEnduring Freedom),之後二十年在阿富汗耗費上兆美元,戰死2,500美軍、1,144名盟軍、69,000名阿富汗安全部隊成員,及51,000平民。這麼大代價,美國得到什麼? 最大的成果應該是2001年迄今二十年,美國本土沒有發生過大規模的恐怖攻擊,僅有零星非組織化的個人行為,例如2013年在波士頓馬拉松中發生的炸彈攻擊,而且歐巴馬總統在2011年5月1日,擊殺了911恐怖攻擊的主腦賓拉登。如果避免恐攻在美國本土發生,而且給主事者最嚴厲的逞罰,是進軍阿富汗的策略目標,表面上美國算是做到了。…

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成長下一步,該進攻哪個戰場?

陳 「總,真是愛開玩笑,我們怎麼可能賺您太多。合作這麼久了,您也知道我們的品質是最好的,就像這個碧螺春一樣,品質這麼好,價格高些也很值得,」賴國譽說。他舉起茶杯喝了一口,接著讚道:「您這真是好茶,色澤碧綠、味道甘醇!」 賴國譽是明月企業董事長,當年第一批到東莞投資的台商之一,今天他帶著獨子、在公司擔任他特助的賴夢聰來蘇州,拜訪重要客戶:奔馬企業總經理陳基洋。陳基洋談到明月不久前寄來的樣品時,提到價格偏高的問題。 「話是這麼說沒錯,」陳基洋微笑著說:「不過,最近星辰寄了樣品來,我試了之後,發現品質跟你們差不多,三年前,他們的品質還不行,現在已經很穩定了,價格也便宜不少。你上次給我的新樣本,品質還可以,就是價格高了些。我們董事長才剛交代,今年的目標是成本至少要降10%以上。疫情期間,大家生意不好做,品質和價格都很重要。」 與大客戶共赴越南? 明月企業的主要產品是色母粒,做為各種塑膠產品的著色劑,供應給各種不同的民生塑膠產業,例如,體育器材及生活用品等。四十年前,賴國譽在岳父資助下創業,中國大陸改革開放之後,他就赴東莞投資。…

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