Harvard Business Review Complex Chinese Edition 哈佛商業評論 No.175_Mar-21

挽救氣候危機靠創新

正當全球加緊生產新冠肺炎疫苗，阻止疫情蔓延之際，微軟共同創辦人比爾．蓋茲於近期出書，提醒世人，氣候變遷正在逐漸毀滅地球，絕不可片刻忽視。 這期雜誌中，本刊英文版總編輯亞迪．伊格納西斯（AdiIgnatius）特別採訪了蓋茲，談他出版這本書的起心動念。蓋茲花了十年的時間，結合各領域專家洞見，提出人類必須於「2050年以前實現零碳排放」的目標。他認為，若不達成此目標，到時，氣候變遷造成的死亡人數，可能是新冠病毒的五倍。蓋茲說要達成此目標並不容易，必須靠創新，並且結合眾力才能達到。政府必須訂定政策，藉由徵收碳稅和其他措施，來減少能源需求；企業必須投入資金於這方面的研究；個人則應選出具長遠眼光的政黨。正如蓋茲所說，這改變規模之大，必須是人類做過最驚人的一件事才行（見〈比爾．蓋茲：不創新，避不開氣候災難〉）。…

mary's talk 台中處處有星野

品牌的價值可以有多大？ 兩個月前，我參觀台中七期豪宅區，由寶輝建設興建的寶輝秋紅谷建案。這一建案每坪均價超過60萬，最貴樓層甚至上看一坪97萬。登上高樓，鄰近的住宅一覽無遺，同行的台中朋友，指著馬路對面的新建案說，那棟一坪30多萬就可買到。 同樣地段的房子，售價竟然一坪差一倍？或許這對到處買房的投資客與熟悉台中房地產的朋友們來說，早已不是新鮮事，卻令我開了眼界。一直以來大家都認為買房第一重點是買location（地段）。怎麼同在一個地段的房子，隔著馬路，一坪差一倍，一戶30坪可差千萬以上？ 像這樣同地段，但售價差異懸殊的例子，在台中七期到處都是！我還參觀了其他台中知名建設公司的建案，例如聯聚、龍寶、雙橡園等，感受到台中有其他縣市少見的建商品牌價值！ 台新金控董事長吳東亮曾形容聯聚的房子：「聯聚喔，他家停車場比我家客廳還要漂亮。」住在龍寶房子的前台中市政府工策會總幹事王瑩說：「它讓不想回家的女人想回家。」而雙橡園住戶說：「住在家裡，就跟住在五星飯店一樣」。…

本期協力名家contributors

裘迪．修特Jodi L. Short 修特身為年輕律師，對企業如何自我監管的議題很感興趣。在勞工標準等某些領域，全球供應鏈中的企業甚至不受法規監管；他們建立自己的規則，並私下監控勞工是否遵守。「全球供應鏈中，虐待勞工是最緊迫的人權問題之一。」現為加州大學哈斯汀法學院（UC Hastings Law）教授的修特這麼表示。那種擔憂促使她和文章的合著者麥可．塔佛（Michael W. Toffel），一同研究企業如何能確保供應商提供恰當的工作條件。 亞詩許．南達Ashish Nanda 南達醉心於專業服務公司擬定策略的方式。雖然大多數的工業和商業公司，是由上而下的運作方式，但在法律、會計、顧問公司等企業，策略的形成，端看業務能力如何滿足顧客的需求。在本期中，這位哈佛商學院資深講師，將他的想法，與同事達斯．納拉揚達斯（DasNarayandas）的想法結合，在文章中介紹一套工具，可供企業用來評估，以及策略性地使自身的顧客、能力與人才保持一致。 安羅爾．法雅德Anne-Laure Fayard…

區塊鏈改變企業與顧客關係blockchain is changing how companies can engage with customers

改變組織執行核心業務的方式，例如，推出新服務，或是為了提高效率而進行重組，確實很困難。在網際網路的第一個時代，我們看到企業、產業和整個經濟，都承受巨大的轉型壓力。今日，員工通常不想改變，因為他們已經習慣特定的常規；高階主管通常不想改變，因為他們對擁抱創新帶來的成本與風險，已經感到厭倦。然而，儘管有這些障礙，對任何想在這個數位破壞的年代存活與繁盛的企業來說，轉型都極為重要。 雖然市場力量可能會促使企業轉型，但區塊鏈與人工智慧等破壞式技術，也為變革提供強大的催化劑。正如在網際網路時代，領導業者將網路整合進自身業務結構裡，同樣地，現代公司在調整適應之際，也必須考量到今日的新興技術。 我們都對區塊鏈特別感興趣，也想了解區塊鏈帶來的機會。本文作者之一的唐，是區塊鏈研究所（Blockchain Research Institute）共同創辦人暨執行主席；這個研究所是擁有超過一百名會員組織的全球智庫，致力於探索區塊鏈策略，以及重新想像企業架構。另一名作者里卡多，是Brightline方案（Brightline…

招募流程非變不可reengineering the recruitment process

新冠肺炎大流行，已顛覆許多傳統的商業實務。在招募方面，這場危機並沒有中斷之前就已開始的人才領域情勢的轉變，而是加速了這種轉變，這使得許多企業目前的求才做法成效不理想。在高失業率時期，希望增加員工人數的企業，似乎應處於主導地位。但最近幾個月，職缺也在增加，這意味著頂尖人才的爭奪戰仍很激烈，而且在不確定時期，聘用合適的人才，比以往更加重要。 招募策略過時的三大原因 研究顧問公司顧能（Gartner）最近的一項研究，檢視勞動力市場裡的那些變化，並規畫一份準則來因應新的情勢。研究人員找出導致傳統招募策略變得過時的三種趨勢。…

「在不太可能出現人才的地方，看見人才」“we are seeing talent emerge in unlikely places”

身為健康科技巨擘飛利浦（Philips）全球人才招募主管，辛西亞．伯克哈特（Cynthia Burkhardt）每年負責監督填補大約15,000個職位。她與《哈佛商業評論》談論在新冠肺炎流行期間，飛利浦調整招募做法。以下是經過編輯的訪談摘要。 《哈佛商業評論》問（以下簡稱問）：這次疫情大流行如何改變人才市場？ 辛西亞．伯克哈特答（以下簡稱答）：我們討論各種技能分散出現在科技群聚地點之外的現象，已有一段時間，但新冠疫情加快這個時間表。處於封城狀態的人們已接受線上學習，現在，我們看到人才出現在不太可能出現的地方。舉例來說，餐廳不得不關閉，因此有位主廚自學Python（電腦語言）來寫程式。 問：這如何改變你的招募方式？…