Business Next 數位時代

No.329_Oct-21

《數位時代》紙本雜誌將全新改版,在新舊典範快速交替的關鍵時刻,《數位時代》做為一個知識平台,即時追蹤創新動能、捕捉創意價值、尋訪創業英雄、追問成功品牌know-how。希望用網站online線上雜誌,讓您在瞬息萬變的時代中,更快速掌握外界環境的變動,透過offline線下雜誌,在資訊爆炸的時代中,輕鬆掌握更完整的趨勢觀點與深度報導。 電子實體雜誌每月1號發刊,深入剖析提供更深度觀點與解讀。 *貼心提醒:因數位技術變遷,為了能提供您較佳的閱讀體驗,請選購2010年(含)以後至最新一期之期數。

國家/地區:
Taiwan
語言:
Chinese
出版商:
Business Next Publishing Corp.
頻率:
Monthly
$135
$1,490
24 期號

本期

1 分鐘
一件售股案看大老闆的「信任」

和碩董事長童子賢先生在今年把集團多家公司負責人角色交給一起打拼數十年的幹部,只保留和碩母公司董事長一職,問到他的計畫,他只是笑笑說,可以看書、有更多時間思考。 今年他卸下晶碩科技董事長,先前則早已交出景碩、華擎及鎧勝董事長大位,更多子公司也都分權由幹部治理,能管理這麼多上市櫃公司卻能授權而治,他強調關鍵在於兩點:決策經過深思,且團隊相互信任。 童子賢性格開放且理性,管理界常談「零雜訊」,他反而認為,雜訊也可能是促成進步演化的空間。2016 年他將和碩總經理交給廖賜政,中間也有小插曲,當時有員工爆料廖執行長管理太細膩,走動式查勤讓員工很不習慣,童子賢都一笑置之、力挺新人新政,如今轉眼接班已6年,世代交棒順利完成。 新幹部上任,往往勢必要因應新局做出新決策,基層會觀察高層是否支持,如果高層態度堅定,那麼整個團隊就容易上下一心、快速因應行動;而如果高層面對雜訊抱持「想關心」、「想介入」的態度,那麼團隊很快就會走回舒適圈、走回老路,畢竟舊模式習慣了,感覺比較安穩。 我加入《數位時代》已經3 年半,回想最初面對團隊時,最常聽見的反饋也是:過去都是如何做的。…

1 分鐘
接手日產前執行長戈恩爛攤子,他憑什麼大扭轉20 年最虧局面?

2019 年12 月, 當日產汽車(Nissan) 正因前執行長戈恩(Carlos Ghosn)深陷財務醜聞時,內田誠(Makoto Uchida)臨危受命接下新執行長的職務,此時由於戈恩的擴張策略失敗,日產營收大幅衰退,面臨重大的危亡時刻。 2020 年5 月的財報中,日產繳出過去20 年來最大的年度虧損,損失達6,710 億日圓,股價也陷入低迷。同時間,在全球肆虐的新冠狀病毒(COVID-19,俗稱武漢肺炎)疫情,也導致空前的晶片短缺,打亂了汽車生產的步調。 剛接棒的內田必須立刻面對「重組公司」與「應對疫情」兩大挑戰,發表橫跨4年的大規模重組計畫「Nissan Next」,從精簡業務、降低營運成本、改變管理模式等面向著手,試圖將日產從危機中拯救出來。 內田上任後旋即整治企業文化,改變以往權力過度集中於少數高管的狀況。戈恩的管理風格被視為一種專制統治,「管理層每個人都顧忌戈恩的反應,不敢表達真實意見。」內田指出,包括自己在內的所有高管,都只敢提出戈恩想聽的建議。…

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1 分鐘
每年220萬噸退貨商品變垃圾!ai如何解決電商最頭疼問題?

退貨對消費者而言是稀鬆平常的事,但如何處理退回的貨物,卻是零售業者頭疼的難題。商家必須確認收到的商品能否翻新,或是得丟掉,這個過程往往需要相當大的功夫,導致每年多達220 萬噸的貨物被丟棄。 退貨管理解決方案公司goTRG 試圖利用AI 技術解決這樣的難題,行銷長大衛. 馬爾卡(David Malka)表示,「我們的AI 技術能夠依照二次上架販售的價格、維修成本、物流成本等,為零售業者做出最好的決策。我們目標是在永續發展的同時創造價值。」 goTRG 在北美擁有12 座廠房,每年為亞馬遜、沃爾瑪(Walmart)、家得寶(Home Depot)等企業處理4,500 萬件退貨商品,不僅能為每件商品找出最適合的處理之道,甚至可以替零售業者計算出最佳轉售通路。他們還與慈善機構及教育單位合作,將部分不適合重新銷售的產品捐贈出去。 當收到一樣退貨商品時,goTRG會先確認瑕疵或損壞程度,判斷是否值得翻新上架,接著AI能夠藉由各大平台線上銷售價格以及物流成本,計算出最佳的銷售通路,整個流程都在goTRG的退貨中心完成,免去商品輾轉多地的額外運輸費用。 尤其電商的退貨率是實體零售的10…

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1 分鐘
中國電商年銷售額飆速成長,阿里巴巴、騰訊為何值得全球學習?

身為全球成長最快的電商市場之一,中國正發展出與西方世界截然不同的電商樣貌。中國電商銷售額以每年25%的幅度快速成長,在2020年達到1.9 兆美元的規模,占整體零售銷售額的25%∼ 50%,其中有9 成消費行為源自行動裝置。 阿里巴巴與騰訊構建的巨大生態系,讓中國民眾不必直接打開網站就能進入電商世界。舉例來說,你可以透過支付寶進入阿里巴巴龐大的零售網路之中;微信也與大量品牌合作、開放商家建立「小程式」,形塑連結各種電商體驗的超級App。對演算法推薦、直播帶貨功能的純熟運用,又使得商家能夠主動出擊,線上銷售不再是被動地等待顧客搜尋產品。甚至娛樂也與購物完全融為一體,民眾在觀看抖音影片時,能直接點擊連結、購買中意的服飾。 銷售管道的虛實整合更是中國電商業者的強項。例如消費者線上訂購盒馬鮮生商品,可以送貨到府,也能在門市立即取貨,也因為線上線下的高度整合(OMO,Online Merge Offine),令品牌客戶在疫情下能夠即時轉往線上銷售,因為銷售系統已沒有線上線下之分。 中國電商業者也懂得善用AI 客服技術,即時應對消費疑問與需求。好比說阿里巴巴在2020年雙11…

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2 分鐘
蘋果、epic大戰結果出爐,特斯拉人形機器人2022登場

圖片來源/Apple.Tesla.Intel.Ray-Ban.Samsung BioLogics.Shopee Singapore 關於BN25企業追蹤 《數位時代》編輯團隊精選全球25家與科技密切相關的國際公司,長期觀察追蹤,為讀者掌握每月重要動向。 (蘋果) 產業:消費性電子、軟體 執行長:提姆.庫克(Tim Cook) 關鍵事件掃描: ▶蘋果與《要塞英雄》開發商Epic Games 的訴訟落幕,蘋果在10 項指控中有9 項獲得勝訴,卻遭法院裁定必須允許開發者在App 中提供額外的付費管道;而Epic Games也因違反合約,須賠償蘋果損失約350 億美元。 開放其他付費管道的連結,代表蘋果恐將損失30%抽成獲得的部分收入,但抽成制度、上架標準都沒有被迫改動,蘋果對判決結果非常滿意。Epic Games 則準備繼續上訴。 ▶蘋果在秋季發表會中推出了iPhone 13 系列、iPad、iPadmini 及Apple Watch Series 7 等新產品。iPhone 13…

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1 分鐘
遊戲中學語言有搞頭?談edtech 獨角獸duolingo

關注並分享國際經濟、政治、科技、教育和商業趨勢的部落客網站。希望能夠藉由國際經濟觀察,拓寬國際觀和國際視野。 Patreon 方格子 學 語言一直是個規模龐大且需求不滅的產業,教育智庫HolonIQ 估計2019 年全球語言學習市場達18 億人,語言學習支出高達610 億美元,預估2025 年將成長到1,150 億美元,衍生許多教育科技(EdTech)商機。 在競爭激烈、進入門檻低的語言學習產業,長期霸占教育類App 下載排行前3 的Duolingo,是全球最大語言學習平台,也是iOS、Android 雙平台收入最高的教育類App,坐擁3,670 萬月活用戶、累計下載量逾5 億次。其主要投資者為Google 母公司Alphabet,目前除英文外,已提供約40 種不同語言。 Duolingo 旨在消除教育資源不平等,創辦人Luis von Ahn 本身就是開發中國家(瓜地馬拉)出身,他希望無論貧富、所有人都能用App 接受良好的語言教育。Duolingo 亦透過遊戲化方式,讓學習者保持動力、快速入門一個語言。…

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