MASTER60 Weekly 大師輕鬆讀

▶▷ 有聲導讀 請點此 ▶▷▶ 媒體創意人俞國定 導讀 擁有卓越的點子很厲害，但是再棒的點子還是要落實了才有用。然而，在實際將點子轉化為行動之前，點子必須先被提出，再經過過討論、理解和同意才能過關。這就牽涉到溝通問題了。 溝通確實是一門藝術，而且也確實存在一種溝通魅力，可以讓你更有自信，更容易獲得他人的注意和正面回饋。 普林斯頓大學研究發現，有魅力的人展現出兩種特質：親切及能幹。這份研究顯示，我們對別人的印象大約有百分之82 來自兩個問題的回答： 1. 我可以信任你嗎？ 2. 我可以依賴你嗎？ 換句話說，我們一直在尋找既親切又能幹的人。 相反的，如果我們看見對方： •閃躲鏡頭、將椅子往後挪，或是把頭轉開，可能暗示他們對自己的謊言感到不自在。 •不自覺揉搓手臂或後頸，或收縮臉頰或抿嘴，可能暗示他們因隱瞞而焦慮，試圖用小動作安慰自己。 •雙臂抱胸表現抗拒。 •低頭扶額表現緊張。 •面帶愁容表現不安和惱怒。 這些暗示都會讓人本能地產生不信任感，你會提防這些暗示，當然也要避免自己表現出這樣的暗示。 想要有影響力地傳達你的點子，就要掌握4 個溝通管道，發送正確的魅力暗示： 1…

非語言通常占整個溝通的百分之65 至90。要散發魅力，就必須注意你的肢體語言、你的手勢，並且注意你的儀容打扮。你還必須靈敏地控制你的面部表情。 Nonverbal typically accounts for 65-90 percent of total communication. To project charisma, watch your body language, your gestures, and pay attention to your grooming. You also have to control your facial gestures astutely. 研究顯示，你對他人的印象大約有百分之82 來自兩個問題的答案： Research shows that around 82 percent of your impressions of others comes from the answers to two questions: 1 我可以信任你嗎？ 2 我可以依賴你嗎？ 1 Can I trust you? 2 Can I rely on you?…

有魅力的人聽起來很有力量。要使用你的聲音來傳遞魅力暗示，聲音要討人喜歡，用你的聲音魅力建立信任。 Charismatic people sound powerful. To use your voice to send charisma cues, have vocal likability. Build trust with your vocal charisma. 有魅力的人聽起來很有力量，他們是透過聲音討人喜歡做到這一點。為了培養和散發魅力，你必須用你的聲音傳達能力、信心和專業精神。 Charismatic people sound powerful. They do this by having vocal likeability. To cultivate and project charisma, you need your voice to convey competence, confidence, and professionalism. 關鍵思惟 Key Thoughts…

為了使你的電子郵件、簡介和其他書面材料更有影響力，請在你撰寫的內容注入大量魅力暗示。詞語要有吸引力，並散發親切和能幹。 To make your emails, profiles, and other written materials more impactful, inject lots of charisma cues into what you write. Be verbally engaging, and project warmth and competence. 你可以用一些有力的詞語來進行魅力溝通。你懷疑這一點嗎？ 1996 年，沙比爾．巴蒂亞和傑克．史密斯募到30萬美元推出了Hotmail.com，但他們很擔心要如何宣傳，才能吸引到數百萬用戶實現獲利。 There are power words you can use to communicate with charisma. Do you doubt that? In 1996, Sabeer Bhatia and Jack Smith raised $300,000 to launch…

無論你有意無意，你穿的衣服、你的辦公環境，甚至你使用的辦公桌和你穿著的顏色，都會發出暗示。務必確保你的形象散發魅力，讓人們坐直身體、留神注意。 The clothes you wear, your office environment, and even the desk you use and the colors you wear send cues, whether you want them to or not. Make sure your image oozes charisma. Make people sit up and notice. 形象暗示是吸引和留住合適的人最佳方法之一。形象暗示可以用來觸發親切感，並發出能幹的信號。建議如下： Imagery cues are one of the best ways to attract and retain the right people. Imagery cues can be used to trigger warmth and to signal competence. Some suggestions: 58…

基本準備 肢體語言對於影響他人或進行銷售而言至關重要。事實上，當一個人第一眼看到你時，他們一眼就能把你看透。研究指出，他們根據你的肢體語言，大概只要1/24 秒就會有所評價。 有鑑於此，以下幾點實用建議，可使肢體語言的使用達到最佳效果： 服裝儀容務必合宜──你的形象要符合你的職業和專業標準。 小心不要侵犯個人空間──男性潛在顧客喜歡你站在稍微斜角的位置，而且不要靠他太近。女性潛在顧客通常希望你站在正前方，雙手放在腰部以上，她的視線可及之處。 當你想發揮影響力時，試著配合對方──配合對方的姿勢、肢體語言、熱切的態度，甚至是他們的呼吸頻率。假如他們往後靠在椅背上，你也要靠到椅背上，這會提高對方對你的好感。 隨時當個積極的傾聽者──當潛在顧客說話時點頭，有機會就直視他們的眼睛，偶爾插進幾句「啊哈！」、「沒錯！」和「我明白了！」這樣做最能建立融洽關係與引發對方的好感。 充分演練 說故事在商業領域的最佳應用模式是，結合表演（演出故事的方式）和講述（內容）。為了生動呈現故事，你必須尋找有效的方式，在對聽眾解釋你從這些經驗學到哪些教訓的同時，讓你的故事重新呈現。…