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Business Weekly 商業周刊Business Weekly 商業周刊

Business Weekly 商業周刊 No.1650_Jul-1-19

《商業周刊》創立於1987年,今年邁入二十二年的里程碑,是全台灣最具影響力、發行量最大的財經雜誌。經發行公信會(ABC)的稽核,發行量為全台第一。每期平均有費發行量為147,339 本(2009/1-2009/6)。 堅持先進的觀點、敏銳的新聞與中立的媒體角度,報導變化迅速的商業環境、成功人物的事蹟與世界的趨勢,提供讀者具深度與廣度的第一手消息。除了關注台灣的新聞,《商業周刊》同時以強化全球的觀點、整合專業的分析與增進多元化的內容為目標,連結當地企業與世紀潮流。 *貼心提醒:因數位技術變遷,為了能提供您較佳的閱讀體驗,請選購NO.1141(含)以後至最新一期之期數。

Country:
Taiwan
Language:
Chinese
Publisher:
Cite Publishing Holding Group
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52 Issues

IN THIS ISSUE

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轉型前,先問有沒有型?

慎防劇烈天氣!氣象局最近 常發布這樣的警報。每晚睡前, 除了川普推特、香港遊行之外, 這是我一定要追蹤的動態。因 為強降雨之後的烈日,可能讓 我心愛的多肉花園傳出災情。 原生在沙漠、高原的多肉植 物,為了適應久旱天候,它們 的葉片儲存了大量的水分,移 植到台灣,若沒有經過有步驟 的馴化,根系沒穩、細胞壁不 夠強壯,一遇上劇烈天氣,葉 片瞬間化水、莖幹變黑的陣亡 機率極高。 一花一世界,這是多肉植物 教我的一堂管理課:根穩,才 能活。當所有企業都說自己正 在轉型,深問下去你會發現, 其實,很多人連自己的「型」 都還沒找到,怎麼轉?所謂的 「型」,就是核心競爭力。 太多人對數位衝擊焦慮,急 著數位轉型,但其實,問題的 本質在於,對客戶來說,你真 的提供了一個很獨特、別人無 法取代的價值嗎?而這個價值 是很難被模仿的嗎?很多時 候,你會發現,轉型,很可能 只是個假議題。所有的轉型案 例都顯示:數位,從來都只是 工具,絕對不是目的。 如果自己很厲害的「那一招 功夫」,都還沒發展出來,那 麼,就算插上數位的翅膀,也 只是個飛上天的跛腳鴨,成不 了展翅上騰的老鷹。 「先有型,才能轉」,這是…

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別人生命中的「自己」!

許多人的煩惱,來自過度 在意別人的看法。有人 為了吻合別人對自己的看法, 活得特別辛苦;也有人老想改 變別人對自己的看法,弄到大 家都不開心。對這件事,我有 一些體悟。 首先,人世間最自由平等之 處,就是每個人「想的世界」。 一個人怎麼說、怎麼做,或許 別人還管得著,但他怎麼「想」, 世上無人能管。因此,別人怎 麼想你,不是你可以管的。 因此,每一個你認識的人, 生命中都有一個「你」。那個 「你」,通常不是真的,是別 人「想」出來的,是人們根據 自身的慣性和需要,投射出他 們生命中的「你」。同樣的, 你也在自己的生命中,投射出 無數的「別人」,那些「別人」 也不是真的。 人間關係的實相,就是:你 有千百個「分身」,活在別人 的人生裡,同時也有千百個別 人的「分身」,活在你的人生 裡。這些分身似真似幻,但彼 此拉扯起來,熱鬧得很,也常 惹麻煩。了解了這個真相,就 不難發現,過度在意別人對自 己的看法,是沒有意義的。 再往深處看,我們對自己的 了解,難道就一定是真的嗎? 當然不是!我們對自己,有太 多的不接受、不面對,甚至於 扭曲、偽裝,因此往往也依自 己的慣性和需要,投射出一個…

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面對不合理的要求, 要正面拒絕

公司裡的一個團隊,投了一 家上市公司一年的行銷專 案,總金額雖然不少,對該單 位的業績有極大的幫助,可是 執行下來,都痛苦不堪。對方 的窗口對實務很不了解,常有 很離譜的指令,三不五時又會 提出極不合理的要求,弄得我 們的執行人員不知如何是好, 我們的主管也鑒於是重大業務 案,下達的指令想盡辦法、盡 可能滿足客戶的需求,沒想到 接下來,是一連串痛苦不堪的 過程。 先是我們第一線的執行人員, 因為受不了對方窗口的脾氣, 以及不合理的要求,決定辭職 不做了,我們的主管苦勸無效, 只好讓他走了,接下來主管只 好自己接手應付。接手之後, 才發覺問題十分嚴重,因為對 方常提出完全不可行的要求, 我就算配合也做不到,而且許 多要求,根本是成本上的不可 能;如果我們要照做,這個專 案的支出肯定爆表,入不敷出, 我們會賠大錢。面對這種狀況, 主管只好來向我求助。 主管問我,如果繼續順著客戶 的意思,勉強配合,那這個專 案肯定要賠錢,可是如果拒絕, 又會有撕破臉的違約可能,該 怎麼辦呢? 我的答案很簡單,生意沒有大 小,都要有一定的規則去執行, 什麼事可做、什麼事不可做,都…

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平方投票法 投出新民主

先前我曾介紹過,總統盃 黑客松今年採用新發明 的「平方投票法」(Quadratic Voting, QV),讓提案票選結 果更加符合民眾需求。無獨 有偶,今年四月,美國科羅 拉多州眾議院也使用QV, 來表決預算案的優先順序。 台灣和美國,分別在行政和 代議政治中,為民主創新立 下了重要的里程碑。 QV是最近一股「基進」 思潮的一部分。二○一八年, 它的發明人、微軟研究院首席 研究員魏爾(Glen Weyl)與 芝加哥大學法學院教授波斯 納(Eric Posner)寫下《基進 市場》(Radical Markets)這 本書, 提出QV、COST (共有自評稅)等五項改變 社會的提案,也被《經濟學 人》列為年度選書之一。 魏爾和波斯納認為,面對公 共事務,人們往往各持己見, 不願分享只有自己知道的資 訊。如果透過精心設計的市 場機制,促使更多人願意公 開表達真正的想法,社會就 能共同找出更妥善的解方。 目前世界上普遍使用的多數 決,較難反映出公共政策之 於個人的相對重要性;而一 人一票的設計,往往也無法 有效反映意見的強度。「投 票越集中就必須付出越多點 數」的QV制度,便是讓人…

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阿里反攻微信, 企業戶如何變秘密武器?

釘釘註冊用戶超過 1億人 總企業用戶達到700萬家 多數人可能認為平台模 式,僅適用於消費性產 業,如,叫車、住房與旅遊, 但是有個即時通訊App正好顛 覆這個印象。 日前北京出差時,跟企業 家吃飯,席間,大家談到一 個比微信更可怕的App稱為釘 釘,它讓企業的高階主管像 7-Eleven無時無刻都得上線處 理公事。 砍無效溝通流程 打卡簽公文,線上全搞定 釘釘是阿里巴巴研發專門為 企業打造的即時通訊App,過 去這團隊曾做過即時通訊App 「來往」對抗微信,可惜並 沒成功,他們轉而開發釘釘。 從定位開始,釘釘就跟微 信不同,釘釘是專給企業使 用,可以把它想像是一套針 對企業內部溝通與運作的 OA軟體(Office Automation Software,辦公室自動化軟 體),但它卻是用開放式的 平台運作模式,不僅具備即 時通訊功能,包含打卡、出 差系統、銷售報表、薪水支 付、開會紀錄等,都可以在 釘釘完成。阿里團隊發現, 企業的組織開始傾向原子化 與細胞化,為了回應顧客需 求,更強調效率,於是根據 新形態組織,打造了釘釘這 個企業管理平台。 傳統企業的組織運作模式是…

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做決策像寫考卷 別輕信第一直覺

本文取材自全球最受尊敬 最有特色的金融報刊《金融時報》 重點摘要: 填完答案後,又有疑慮怎麼辦? 3/4 學生認為最初選的答案, 通常會比第二次的猜測要好。 當心陷「最初直覺謬誤」 研究顯示,改答案更有可能選對, 最終分數往往還會提高。 不想改變,是人類本能 記憶也有扭曲之嫌,我們錯誤的選擇記住 以前改變過卻得到不良結局的教訓。 哈福特 (Tim Harford) 金融時報》專欄作家 哈福特擅長用新穎的經濟學理 論,針對讀者五花八門的疑問和 牢騷提供輕鬆詼諧解讀,因而被譽 為「堪稱全球最受歡迎的經濟學作 者」,他的專欄是《金融時報》有 史以來關注度最高的專欄之一。 隨著大考日子越來越近,哈福特 一家子的氣氛也越來越緊張。我們 努力安撫哈媽媽放輕鬆,轉過頭去 卻要哈小姐再把神經繃緊一點。我 相信,前述情形勾起許多讀者的生 動回憶,無論是當事人,或是久遠 以前的作戰經驗。 堅信直覺可能是自我感覺良好 不過,我們先來看一道關於考試 答題技巧的問題,而且光是問題本 身便指涉更廣泛的意義。有時候, 在應答選擇題時,會在填完答案後 馬上產生疑慮,重新考慮自己的選 擇。這時,究竟是保持最初的直覺…

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